Kui teil on Surface'i pliiatsiga probleeme, võite proovida selle uuesti tööle saada. Esiteks veenduge, et patareid on värsked ja pliiats on teie Surface'iga korralikult seotud. Kui see ei aita, proovige Surface taaskäivitada. Kui pliiats ikka ei tööta, võite proovida selle lähtestada. Kui teil on endiselt probleeme, võite proovida mõnda muud asja. Esiteks veenduge, et kasutate Surface Peni püsivara uusimat versiooni. Kui te seda ei tee, saate püsivara värskendada, minnes Surface'i toe veebisaidile. Kui pärast püsivara värskendamist on endiselt probleeme, võite proovida Surface Peni lähtestada. Selleks vajutage ja hoidke 20 sekundit all pliiatsi tagaküljel olevat nuppu. See lähtestab pliiatsi ja kustutab kõik vead. Kui teil on pärast kõigi nende asjade proovimist endiselt probleeme, võite abi saamiseks ühendust võtta Surface'i toega.
Mõnikord võite avastada, et Surface Pen ei tööta teie Surface'i seadmega. Tänases postituses tutvustame nii üldisi kui ka konkreetseid tõrkeotsingu samme, mida saate järgida, et aidata teil, kui teie pinnapliiats ei kirjuta, ei ava rakendusi ega loo Bluetoothiga ühendust.
Surface Pen ei kirjuta, ei ava rakendusi ega loo ühendust
Surface Pliiatsi levinud probleemide tõrkeotsing
Siin on mõned asjad, mida kõigepealt proovida, ilma kindlas järjekorras, kui Surface Pen ei tööta või ei loo Bluetoothiga ühendust.
otsetee USB väljutamiseks
- Testige oma pliiatsit käsitsi kirjutamise, kirjutamise või kustutamisega rakenduses OneNote, Sticky Notes või Fresh Paint. Kui teie pliiats töötab ühega neist rakendustest, ei pruugi rakendus, mida soovite kasutada, koos pliiatsiga töötada.
- Avage rakendused ja kasutage Surface'i puuteekraaniga. Kui te ei saa Surface'i sõrmega puudutada, vaadake seda juhendit - Puuteekraan ei tööta . Kui Touch töötab, proovige pliiatsit uuesti.
- Kontrollige pliiatsi aku taset. Kui olete pliiatsi ühendanud, saate seda seadetes kontrollida. Valige Start > Seaded > Seadmed > Bluetooth ja muud seadmed, seejärel leidke aku taseme vaatamiseks pliiats. Kui aku on tühi või pole laetud, peate võib-olla aku välja vahetama või uuesti laadima.
- Kontrollige pliiatsi sätteid. Kursori, käekirja ja ülemise nupu sätete kontrollimiseks avage Start > Settings > Devices > Windows Pen and Ink. Pliiatsi rõhu seadete kontrollimiseks avage rakendus Surface ja valige selle seadistamiseks vahekaart Pliiats.
- Surface'i sidumine pliiatsiga käsitsi . Kontrollige käepidemel olevat LED-i. Kui te pole kindel, mida käepidemel olev LED-indikaator tähendab, vaadake
- Värskendage oma Surface püsivara ja draiverid
- Käivitage Surface Diagnostic Toolkit .
Spetsiaalne lahendus Surface Peniga seotud probleemidele
Kui teil esineb teatud allpool loetletud Surface Pen'i probleeme, võite proovida vastavaid soovitatud veaotsingu samme.
1) Kuidas ma tean, milline Surface'i pliiats mul on?
Kui te ei tea, milline Surface'i pliiats teil on, vaadake Microsofti juhend .
2) Surface Pen'ile ei jää tinti.
Kui teie pliiats pole tinti, tehke järgmist.
- Kontrollige LED-lambi tööd. Kui LED-indikaator ei põle, on see toiteprobleem.
- jooksma Windowsi värskendused või Pinnadiagnostika tööriistade komplekt .
- Taaskäivitage Surface, isegi kui see taaskäivitati juba Windowsi värskenduste ajal.
- Tagavarapatarei.
3) Surface Pen ei ühendu Surface'iga.
Tehke järgmist.
- Bluetoothi sidumisrežiimi sisselülitamiseks vajutage ja hoidke käepidemel ülemist nuppu, kuni LED-indikaator vilgub.
- Valige oma arvutis Alusta > Seaded > Seadmed > Bluetooth ja muud seadmed .
- Veenduge, et Bluetooth oleks sisse lülitatud, ja seejärel valige Lisage Bluetooth või muu seade > bluetooth . Valige seadmete loendist Surface Pen. Järgige muid juhiseid, kui need kuvatakse, ja seejärel valige tehtud .
Microsoft Classroomi pliiats ei toeta Bluetoothi ega pliiatsi korki.
Windowsi tegumiriba ei peitu täisekraanil
Kui te oma pliiatsit seadmete loendis ei näe, võib LED-indikaator aidata teil probleemi tuvastada (vt allolevat tabelit). Vajutage ja hoidke pliiatsi ülemist nuppu 5-7 sekundit all.
4) Surface Pen'i tuli vilgub punaselt või ei lülitu sisse. .
Peate teadma järgmist.
- Kui pliiatsi märgutuli vilgub punaselt, peate võib-olla patarei välja vahetama.
- Kui pliiatsi tuli ei lülitu sisse ja saate siiski Surface'ile kirjutada, ei pruugi LED-tuli töötada.
- Kui pliiatsi märgutuli ei sütti ja olete aku vahetanud, peate võib-olla pensüsteli välja vahetama.
Surface Pen asenduspliiatsi taotlemiseks tehke järgmist.
lülitage automaatse arhiivi väljavaade 2010 välja
- Minge jaotisse Seadme hooldus ja remont lehel Microsoft.com . Logige sisse oma Microsofti kontoga ja valige pind või registreerige uus seade.
- Pärast registreeritud seadme valimist näete asenduspakkumisi, mis põhinevad garantii olekul ja vahetuskõlblikkusel.
5) Surface Pliiatsi ülemise nupu vajutamine ei ava määratud otseteed.
Kui pliiatsile määratud otsetee ülemist nuppu vajutades ei avane, ei pruugi pliiats olla Surface'iga seotud või aku on tühi.
Et kontrollida, kas pliiats on seotud ja aku taset, valige Start > Seaded > Seadmed > Bluetooth ja muud seadmed.? Kui pliiats on seotud, minge ülemise nupu otsetee määramise kinnitamiseks menüüsse Start > Sätted > Seadmed > Pliiats ja Windows Ink.
Kui aku tase on madal või seda pole loendis, peate võib-olla aku välja vahetama.
Võimalik, et pärast patareide vahetamist peate oma pliiatsi Surface'iga uuesti ühendama. Kui määratud pliiatsi otsetee ei avane ikka ülemise nupu vajutamisel või kui LED ei lülitu sisse, võtke ühendust Microsofti tugi .
6) Surface Peni ülemise nupu klõpsamine või topeltklõps ei tee seda, mida ma tahan.
Veenduge, et Bluetooth oleks sisse lülitatud ja pliiats oleks Surface'iga ühendatud. Vt ülaltoodud jaotist 3).
Saate muuta pliiatsi otseteid, et nupud teeksid seda, mida soovite. Tehke järgmist.
- Avage Start > Sätted > Seadmed > Pliiats ja Windows Ink.
- Valige jaotises Pliiatsi otseteed rakendused, mida soovite otseteedega avada.
7) Surface Pliiatsi nupud ei tööta või kirjutamine on ebaühtlane ja ebatäpne.
peida tegumiriba teisel kuvaril
Proovige oma pliiats Surface'i seadmega uuesti ühendada.
8) Pliiatsi ots on katki, kadunud või kulunud.
Vaadake seda juhendit, et teada saada, kuidas vahetage pliiatsi ots välja .
Loodetavasti leiate sellest juhendist abi!
