Sest Kui teie Surface ei lülitu sisse või aku ei lae, võib juhtuda mõni asi. Esmalt proovige ühendada Surface toiteallikaga ja vaadata, kas see läheb tööle. Kui ei, proovige järgmiseks oma Surface'i lähtestada. Selleks vajutage ja hoidke samal ajal 15 sekundit all helitugevuse suurendamise nuppu ja toitenuppu. Kui teie Surface ikka sisse ei lülitu, proovige järgmiseks lähtestamist. Selleks vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu, samal ajal kui vajutate ja vabastate toitenuppu. Seejärel vajutage ja vabastage helitugevuse vähendamise nuppu ning vajutage ja hoidke toitenuppu 30 sekundit all. Kui teie Surface ikka ei lülitu sisse, võtke viimase sammuna ühendust Microsofti toega.
Kui teie Windows 10 Surface Pro seade ei lülitu sisse või selle aku ei lae korralikult, võivad need veaotsingu toimingud aidata teil toiteprobleeme lahendada. Kuigi riistvara võib olla defektne, võiksite enne süsteemi tehnikule üleandmist proovida esialgset tõrkeotsingut.
Surface ei lülitu sisse või aku ei lae
Probleemi lahendamiseks võite proovida järgmisi lahendusi ükshaaval ja vaadata, kas miski teid aitab.
Eraldage tavalised juhtumid
Veenduge järgmises.
- Toiteühendused peavad olema usaldusväärsed.
- Teie lõikelaud ja klaviatuur on üksteise külge kinnitatud.
- Laadimisport, toitejuhe ja toitepistik on korras.
- Midagi muud pole selle USB-laadimisporti ühendatud.
- Toide peab olema katkematu.
Kui toitepistiku oleku LED-tuli ei põle või vilgub, peate toiteallikat kontrollima ja selle välja vahetama. Kuid kui toiteallikas on korras, kuid Surface ei käivitu ega laadi, peate kontrollima järgmisi lahendusi.
1] Töötab pinnal, kuid ei lae
Sel juhul peate seadme laadimiseks süstemaatiliselt välja lülitama.
- Tagada ühendus toiteallikaga.
- Avage Start, seejärel Toide ja valige Shut Down.
- Laske seadmel enne sisselülitamist vähemalt 30 minutit laadida.
Pärast seda muutub üldiselt kõik normaalseks.
2] Installige Windowsi värskendused
Laadige aku vähemalt 40%, seejärel installige Windowsi ja Surface'i uusimad värskendused. See aitab teil tulevikus sarnast olukorda vältida. Kui teie seade ei taaskäivitu pärast neid värskendusi automaatselt, valige „Start” ja seejärel „Toide”, et klõpsata käsitsi „Restart”. Korrake seda protsessi, kuni kuvatakse teade „Teie seade on ajakohane”.
3] Käivitage toite tõrkeotsing
Jookse Toite tõrkeotsing ja vaadake, kas see aitab probleemi lahendada.
4] Ühendatud, ei lae
Kui ühendus on loodud, kuid seade ikka ei lae, võib see laadija lahtiühendamisel välja lülituda. Sel juhul peate tegema kahte asja.
Kõigepealt peate eemaldama aku draiveri. Siin on, kuidas.
- Ühendage oma seade.
- Tippige tegumiriba otsingukasti 'Seadmehaldur' ja valige 'Seadmehaldur'.
- Otsige üles 'Patareid' ja klõpsake vastavat noolt.
- Topeltklõpsake (või topeltpuudutage) 'Microsoft ACPI Complaint Management Method Battery'.
- Valige 'Draiver
