Ühendus teie pääsupunkti, ruuteri või kaabelmodemi ja Interneti vahel on katkenud. Seda nimetatakse tavaliselt 'viimase miili' probleemiks. Sellel võib olla mitu põhjust, kuid kõige levinum on see, et teie Interneti-teenuse pakkujal on probleeme Interneti-ühendusega. Probleemi lahendamiseks saate teha mõned asjad. Esmalt proovige modem või ruuter taaskäivitada. Kui see ei aita, võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga ja küsige, kas teie piirkonnas on teadaolevaid probleeme. Kui teil on endiselt probleeme, saate ühenduse parandamiseks teha mõned asjad. Esiteks veenduge, et teie modem või ruuter on teie kodus keskses kohas. Teiseks proovige vältida juhtmeta seadmete kasutamist, mis töötavad modemi või ruuteriga samal sagedusel. Neid näpunäiteid järgides peaksite saama ühendust parandada ja vältida 'viimase miili' probleemi.
Kui te ei saa Wi-Fi probleemide tõttu Windows 11 või Windows 10 arvutis Interneti-ühendust luua ja kui käivitate Interneti-ühenduse tõrkeotsingu, näete teadet Ühendus teie pääsupunkti, ruuteri või kaabelmodemi ja Interneti vahel on katkenud kuvatakse Windowsi võrgudiagnostika aruandes, on selle postituse eesmärk aidata teil leida lahendusi probleemi lahendamiseks.
peatusaknad 10 kontoriteatis
Pöörduspunkti, ruuteri või kaabelmodemi ja Interneti ühendus katkeb.
Kui Windowsi võrgudiagnostika aruanne kuvab teate Pöörduspunkti, ruuteri või kaabelmodemi ja Interneti ühendus katkeb. Kui käivitate Interneti-ühenduse tõrkeotsingu, püüdes lahendada Interneti-probleeme, mis teil Windows 11/10 arvutis võivad tekkida, peaksid meie allolevad soovitused aitama teil probleemi oma süsteemis lahendada.
- Liigutage oma Interneti-seadet (modem/ruuter)
- Taaskäivitage oma Interneti-seade (ruuter/modem) ja arvuti.
- Kontrollige, kas Internetti pole
- Veenduge, et teie Interneti-seadme püsivara ja Windows on ajakohased
- Veenduge, et Wi-Fi võrguadapteri draiver oleks ajakohane.
- Keelake ajutiselt turvatarkvara
- Ühendus Etherneti kaabliga
- Lähtestage oma Interneti-seadme vaikeseaded
- Wi-Fi võrguadapteri lähtestamine
- Käivitage riistvara ja seadmete tõrkeotsing
- Kasutage välist USB-Wi-Fi-adapterit.
- Võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga
Lugege : lahendage võrgu- ja Interneti-ühenduse probleemid operatsioonisüsteemis Windows 11/10
Vaatame protsessi kirjeldust seoses iga loetletud lahendusega.
1] Teisaldage oma Interneti-seade (modem/ruuter)
see on suure tõenäosusega viga Pöörduspunkti, ruuteri või kaabelmodemi ja Interneti ühendus katkeb. tekib teie Interneti-seadme asukoha tõttu . Seega võite alustada probleemi lahendamist, muutes oma Interneti-seadme asukohta. liigub wifi ruuter Kahe-kolme meetri laiused ruumis võivad olla väga olulised, kui proovite oma kodus/kontoris parimat võimalikku leviala. Veenduge, et teie WiFi-ruuter asuks teie kodu keskel. Modemi teisaldamiseks toimige järgmiselt.
- Lülitage modem välja või ühendage seade võrgust lahti.
- Ühendage modem ruuteri või muu seadme küljest lahti.
- Liigutage modem uude asukohta.
- Ühendage modem uuesti koaksiaal- või telefonipistikupessa ja ühendage uuesti kõik muud seadmed, näiteks ruuter.
2] Taaskäivitage oma Interneti-seade (ruuter/modem) ja arvuti.
Järgmine samm probleemi lahendamiseks on lihtsalt Interneti-seadme taaskäivitamine, eemaldades selle vooluvõrgust, oodates umbes 10 sekundit, ühendades selle uuesti vooluvõrku ja lastes sellel taaskäivitada. Enamasti parandab see koduse Interneti-ühenduse tõrke, mille põhjuseks on tõenäoliselt rikkis modem ja/või ruuter.
Kui soovite oma ruuteri lähtestada, saate seda teha, lülitades seadme välja, vooluvõrgust lahti, selle asemel, et vajutada või hoida all mingeid nuppe seadmel, kuna see võib põhjustada seadme kõvasti lähtestamise ja tehaseseadete taastamise ning kustutage oma Wi-Fi. -Fi võrgu seaded. Kuigi lähtestamine taastab suure tõenäosusega teie Interneti-ühenduse, peate nüüd oma ruuteri Wi-Fi seaded uuesti konfigureerima. Kui teie modemi või ruuteri tuled ei kustu taaskäivitamise ajal, kui selle vooluvõrgust lahti ühendate, võib teie seadmel olla akuvaru, seega kontrollige, kas akud on kuhugi paigaldatud, ja eemaldage need ajutiselt seadme taaskäivitamisel. .
Samamoodi saate arvuti taaskäivitada, et kõrvaldada kõik sidehäired Windows 11/10 arvuti ja modemi ja/või ruuteri vahel. Kuigi teised seadmed võivad Wi-Fi-võrguga probleemideta ühenduse luua, võib probleemi lahendada Interneti-seadme ja arvuti taaskäivitamine.
Lugege : Miks lahendab Windowsi arvuti taaskäivitamine nii palju probleeme?
3] Kontrollige, kas Internetti pole
Aeg-ajalt võib ette tulla plaanilisi hooldustöid või ettenägematuid juhtumeid, mis võivad põhjustada katkestuse ja mõjutada teie teenust. Seega, kui teie internet on täielikult välja lülitatud ja olete juba proovinud ruuterit taaskäivitada, kontrollige oma Interneti-teenuse pakkuja sotsiaalmeedia lehti, ametlikku veebisaiti või allikaid, nagu downdector.com (kuid tasuta veebisait, mis jälgib, kas sait on maas), et saada värskendusi ja krahhiaruandeid. Kui teie Interneti-teenuse pakkuja poolel on tõepoolest rike, ei saa te sellistes olukordades muud teha, kui oodata teenuse taastamist, mis tavaliselt juhtub mõne minuti/tunni pärast.
Lugege : Tundmatu võrgu parandamine operatsioonisüsteemis Windows 11/10
4] Veenduge, et teie Interneti-seadme püsivara ja Windows on ajakohased.
Kõik tarkvara ja seadmed sisaldavad turvaauke ja neid tuleb värskendada alati, kui värskendus on saadaval. Kuigi enamik ruutereid värskendab oma püsivara automaatselt, on siiski hea mõte seda perioodiliselt käsitsi kontrollida. Ruuterite jaoks saab luua tarkvara paigad, et parandada seadme turvalisust ja funktsionaalsust. See püsivara tuleb avaldamisel värskendada uusimale versioonile. Saate otsida juhiseid oma ruuteri püsivara värskendamise protseduuri jaoks seadme tootja pakutud tugiveebisaidilt. Veenduge, et otsiksite täpset mudelinumbrit, et värskendada ruuteri püsivara, et tagada seadmete nõuetekohane töö ja suurendada turvalisust.
Samamoodi peaksite kontrollima värskendusi ja installima kõik saadaolevad bitid oma Windows 11/10 seadmesse. Kui teie Interneti-seade ja arvuti on ajakohased, kuid esiletõstetud probleem pole lahendatud, võite liikuda järgmise lahenduse juurde.
5] Veenduge, et Wi-Fi võrguadapteri draiver oleks ajakohane.
Selle lahenduse jaoks peate veenduma, et Wi-Fi võrguadapteri draiver on ajakohane. . Selle ülesande saate täita, kasutades ühte järgmistest meetoditest.
- Kui olete juba alla laadinud, värskendage draivereid käsitsi seadmehalduri kaudu .inf või .sys draiveri fail.
- Värskendage draiverit käsurea kaudu.
- Hankige draiveri värskendused Windows Update'i jaotisest Valikulised värskendused.
- Laadige alla uusim draiver võrguadapteri tootja veebisaidilt.
- Värskendage oma draivereid automaatselt, kasutades Windows 11/10 arvuti jaoks mõeldud tasuta draiverivärskendustarkvara.
Kui uusimad draiverid on juba installitud, saate draiveri tagasi tõmmata või laadida alla ja installida draiveri varasem versioon. Kui draiveri värskendamine ja/või tagasipööramine ei aidanud, võite desinstallida Wi-Fi võrguadapteri draiveri ja seejärel taaskäivitada arvuti – kui see käivitub, otsib Windows riistvaramuudatusi ja installib automaatselt uuesti seadme üldise draiveri. seade.
6] Keela ajutiselt turvatarkvara
See on praegusele probleemile elujõuline lahendus. Seega, kui olete kinnitanud, et kõik võrgusätted on õigesti konfigureeritud, kuid teil on endiselt probleeme Interneti-ühenduse loomisega, võite proovida tulemüüri ajutiselt keelata ja kontrollida, kas arvuti loob Interneti-ühenduse. Teine probleem võib olla teie installitud viiruse- või pahavaratõrjetarkvara. Kui olete installinud kolmanda osapoole turvatarkvara, proovige see ajutiselt keelata ja testida ühendust.
7] Ühendage Etherneti kaabliga
Kuigi sellel on oma piirangud, näiteks kaasaskantavus olenemata kaabli pikkusest, on kõige parem luua ja säilitada tugev ja stabiilne ühendus arvuti ja Interneti-seadme vahel, ühendades selle otse modemi, ruuteri või moodulite/laienditega. kasutades Etherneti kaablit. Võimalusel kasutage juhtmega ühendust kõige suurema ribalaiusega seadmete jaoks, nagu nutitelerid ja mängukonsoolid. See mitte ainult ei taga sageli paremat ja kiiremat ühendust, vaid vähendab ka teie WiFi-võrgu koormust.
Lugege : WiFi töötab, kuid Ethernet ei tööta operatsioonisüsteemis Windows 11/10
8] Lähtestage Interneti-seadme vaikeseaded
Kui Interneti-ühendus hakkab halvenema, saate hõlpsalt oma ruuteri või modemi tehaseseadetele lähtestada. Pidage meeles, et ruuteri lähtestamine kustutab täielikult kõik salvestatud konfiguratsioonid ja taastab ruuteri tehaseseadetele, samas kui ruuteri lähtestamine võib võtta mitu minutit ja katkestada teie Interneti-juurdepääsu. Enamiku kaasaegsete ruuterite puhul (vt seadme kasutusjuhendit) nõuab täielik lähtestamine vaid mõnda järgmistest sammudest.
- Veenduge, et teie ruuter on ühendatud.
- Leidke lähtestamisnupp (tavaliselt tagaküljel oleva väikese augu sees).
- Sisestage auku kirjaklamber, et nuppu 30 sekundit all hoida.
- Vabastage nupp ja oodake, kuni ruuter uuesti sisse lülitub.
Pärast lähtestamist peate oma seadmed uuesti seadistama. Kui teie ruuteril ei ole lähtestamisnuppu, saate selle siiski tehaseseadetele lähtestada, logides sisse veebiliidese kaudu. Enamik ruutereid võimaldab teil ka veebiliidese kaudu oma seadeid varundada. Ruuteri lähtestamiseks veebiliidese kaudu toimige järgmiselt.
- Leidke oma ruuteri IP-aadress.
- Sisestage aadress brauserisse.
- Logige sisse oma kasutajanime ja parooliga.
- Leidke tehase lähtestamise valik (leiab tavaliselt jaotises Seaded või Süsteem).
Kui salvestasite seaded enne lähtestamist, on nende seadete taastamise võimalus tavaliselt samas menüüs.
veebivaataja
9] Lähtestage oma Wi-Fi võrguadapter.
See probleem võib ilmneda konfiguratsioonivea või aegunud seadmedraiveri tõttu. Seadme uusima draiveri installimine on tavaliselt parim reegel, kuna sellel on kõik uusimad parandused. Kui aga võrguadapteri värskendamine ei aidanud, saate Wi-Fi võrguadapteri lähtestada. Võrgu lähtestamine eemaldab ja installib uuesti arvutist kõik võrguadapterid ning taastab enamiku teiste võrgukomponentide algsätted.
10] Käivitage riistvara ja seadmete tõrkeotsing
Vigase arvutiriistvara (nt võrguadapteri) välistamiseks praeguse probleemi süüdlasena võite probleemsete seadmete parandamiseks käivitada riistvara ja seadmete tõrkeotsingu. Vajadusel peate võib-olla kasutama arvuti riistvaraspetsialisti teenuseid, et parandada või asendada leitud vigane riistvara.
Lugege : Windows ei tuvastanud võrgu riistvara
11] Kasutage välist USB-Wi-Fi-adapterit.
Tuntud ka kui Wi-Fi dongle, Wi-Fi dongle, Interneti-draiv või USB-võrguadapter, on dongle väike modem, mis võimaldab juurdepääsu 3G, 4G või 5G andmetele (olenevalt teie dongli plaanist), ühendades selle. seadme USB-porti. USB-Wi-Fi-adapter välistab vajaduse ühendada arvuti ruuteri või muu võrguseadmega ja alistab teie arvuti sisseehitatud traadita ühenduse võimalused, pakkudes saadaolevate võrgusignaalidega kiiremat ja usaldusväärsemat ühendust.
dxgkrnl.sys
Lugege : selle võrguga ei saa ühendust. Wi-Fi viga operatsioonisüsteemis Windows 11/10.
12] Võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga.
Kui olete kõik muud võimalused ammendanud ja probleem pole ikka veel lahenenud, peate võtma ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga (ISP), et näha, kas probleem võib olla nende lõpus. Mõned Interneti-teenuse pakkujad võivad teie Interneti-juurdepääsu blokeerida, kui rikute nende tingimusi või kui teie tellimus on aegunud ja te pole oma paketti veel uuendanud.
Loodan, et leiate sellest postitusest abi!
Nüüd loe : Turvalisus või tulemüür võib ühendust blokeerida
Kuidas parandada katkenud Interneti-ühendust?
Kui teie Interneti-ühendus on katkenud, saate probleemi lahendada, rakendades järgmisi levinud parandusi.
- Taaskäivitage ruuter.
- Wi-Fi sagedusalade vahetamine (2,4 GHz ja 5 GHz).
- Kontrollige oma WiFi-ühendust erinevates seadmetes.
- Proovige teist Etherneti kaablit.
- Parandage oma seadme ja/või ruuteri asukohta.
Miks mu WiFi leviala katkeb pidevalt?
Kui teie WiFi-leviala katkeb pidevalt, tähendab see, et teie või teie Interneti-teenuse pakkuja peate ühe või mitu probleemi lahendama. Näiteks võib teie modem olla vigane, teie ruuteri püsivara võib olla aegunud või teil võib olla liiga palju seadmeid, mis kasutavad korraga liiga palju andmemahtu. Samuti võivad kaablid kahjustuda. Teine põhjus on see, et võrgu ülekoormus võib kiirust vähendada.
Lugege : traadita ruuteri ja traadita pääsupunkti erinevus
Kuidas ma tean, kas mul on vaja uut modemit või ruuterit?
Järgmised on hoiatusmärgid, et teie kaabelmodem on suremas ja võib-olla vajate väljavahetamist:
- Te ei saa Interneti-ühendust luua.
- Teie Interneti-ühendus katkes juhuslikult.
- Sageli peate oma modemi lähtestama või taaskäivitama.
- Teie ülekanne on maha jäänud.
- Teil on ebastabiilne Interneti-kiirus.
- Teie modemi LED-tuli ei põle.
- Teie modem läheb pidevalt kuumaks.
Miks mu ruuter lõpetas Interneti-ühenduse loomise?
Mõnikord tundub, et ruuterid tuleb lihtsalt aeg-ajalt taaskäivitada, et need normaalselt edasi töötaksid. Seega, kui teie ruuter lõpetab Interneti-ühenduse loomise, peaksite esimese asjana proovima ruuterit taaskäivitada. Ruuteri taaskäivitamine on kiire ja lihtne – lihtsalt eemaldage toitekaabel, oodake paar sekundit ja seejärel ühendage see uuesti.
