Mõnikord võite Microsoft Teamsi või Outlooki sisse logides ilmneda TPM-i tõrge 80284001. Ehkki olete võrguga ühendatud, võite näha tõrketeadet nagu Ühenduse viga – või näete midagi sellist, Teie arvuti usaldusväärse platvormi moodulis on tõrge .
Veal 80284001 pole aga ühendusega mingit pistmist ja see esineb peamiselt Microsoft Teamsi töölauarakendusega. Lisaks on sarnast TPM-i probleemi märgatud ka teiste Microsoft Office'i rakenduste puhul, nagu Excel, PowerPoint või Outlook. Veakood on kas sama või koos teiste koodidega, nagu 80090034 või 80090030. Seda arvestades käsitleme täna Teamsi või Outlooki TPM-tõrget 80284001.
Mis põhjustab TPM-i vigu?
Viga 80284001 on seotud teie seadme usaldusväärse platvormi mooduliga ja ilmneb enamasti siis, kui see ei tööta korralikult. Tõenäoliselt on BIOS-i TPM-i sätted valed või draiverid on aegunud. Siiski võib olla ka võimalik, et te ei kasuta MS Office'i või Microsoft Teamsi/Outlooki praegust versiooni.
Parandage Teamsi või Outlooki TPM-tõrge 80284001
Kuigi Teamsis või Outlookis võib TPM-i tõrke 80284001 ilmnemisel olla mitu põhjust, on meil mõned tõestatud lahendused, mis aitavad teil probleemi lahendada.
- Värskendage Windowsi, Office'i ja TPM 2.0 draiverit
- Valmistage ette TPM
- Andmete varundamine ja TPM-i tühjendamine
- Keelake ADAL registris
- Kustutage kaust Microsoft.AAD.BrokerPlugin
- Võtke Ngc kausta omandiõigus ja kustutage see
1] Värskendage Windowsi, Office'i ja TPM 2.0 draiverit
Võib-olla soovite kontrollida, kas Windows OS ja Microsoft Office värskendatakse uusimale versioonile.
Samuti kontrollige, kas TPM 2.0 draiverit on värskendatud uusimale versioonile või kas see tuleb uuesti installida. Kui teie arvutisse on installitud TPM 2.0, peaks see ilmuma seadmehalduri jaotises Turvaseadmed.
Loe: Usaldusväärse platvormi mooduli töös on tõrge, 80090034, krüptimine ebaõnnestus
2] Valmistage TPM ette
Mõnikord võib Teamsis või Outlookis ilmneda TPM-i tõrkeid, kui TPM pole õigesti seadistatud. Seetõttu muutke TPM-i tõrke parandamiseks kindlasti TPM-i sätteid. Selleks avage Jookse konsool ( Võida + R ) > tpm.msc > Usaldusväärse platvormi moodul (TPM) kohalikus arvutis > Valmistage ette TPM (paremal). Nüüd järgige protsessi lõpuleviimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid ja see peaks aitama teil viga parandada.
3] Andmete varundamine ja TPM tühjendamine
Teise võimalusena saate TPM-i tühjendada ja kontrollida, kas see aitab Teamsi või Outlooki TPM-i tõrke 80284001 parandada. Enne seda looge kõigist olulistest süsteemiandmetest varukoopia. Nüüd minge tegumiribale, laiendage süsteemisalve ja klõpsake Windowsi turbeikooni. Järgmisena klõpsake vasakul valikul Seadme turvalisus ja paremal jaotises Turvaprotsessor klõpsake nuppu Turvaprotsessori üksikasjad, seejärel klõpsake nuppu Turvaprotsessori tõrkeotsing. Järgmisel ekraanil klõpsake nuppu TPM tühjendamine .
tootevõtme akende muutmine 7
Loe: Mis on usaldusväärse platvormi moodul? Kuidas kontrollida, kas teil on TPM-kiip?
4] Keela ADAL registris
Üks teistest põhjustest, miks Teamsis või Outlookis võib tekkida TPM-tõrge, on autentimisprobleem. Sel juhul saate kas ADAL-võtme registris keelata või lubada MFA (mitmefaktoriline autentimine) Microsoft 365 halduskeskuses. Võite järgida meie üksikasjalikku juhendit ' Teie arvuti usaldusväärse platvormi moodulis on tõrge. Viga 80090030 ” meetodi jaoks ja parandage TPM-tõrge 80284001. Enne registris muudatuste tegemist veenduge siiski, et andmete taastamiseks tehke registrisätetest varukoopia juhuks, kui mõni selle protsessi käigus kaotsi läheb.
5] Kustutage kaust Microsoft.AAD.BrokerPlugin
Mõnikord võib Teamsi või Outlooki TPM-tõrge olla seotud rikutud seadmega Microsoft.AAD.BrokerPlugin kausta. Seetõttu on probleemi lahendamiseks oluline kaust kustutada. Nii et selle jaoks avage File Explorer , navigeerige allolevale teele ja kustutage kaust:
C:\users\<user>\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy
Kui olete kausta kustutanud, võite proovida sisse logida Teamsi või Outlooki ja kontrollida, kas näete ikka tõrketeadet 80284001.
6] Võtke Ngc kausta omandiõigus ja kustutage see
Kui TPM-i tõrge Teamsiga endiselt püsib, võite võtta NGC kausta omandiõiguse ja selle kustutada. Sel juhul käivitage File Explorer ( Võida + JA ) ja liikuge järgmisele teele:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\
Nüüd võtta NGC kausta omandiõigus ja kui see on edukalt tehtud, kustutage kausta sisu.
Loe: Parandage Microsoft Teamsi tõrge 80090016
Kuidas parandada Microsofti TPM-i viga?
TPM-i vea parandamiseks taaskäivitage esmalt Windowsi arvuti ja alglaadimine UEFI-sse või BIOS-i . Nüüd valige BIOS-i sätetes Turvalisus või Täpsemalt vahekaarti ja valige ' Tühjendage TPM ” valik. Nüüd salvestage muudatused ja taaskäivitage arvuti. Niisiis, kas kohtate Microsofti TPM-i viga 80090034 või 80090030, tuleks probleem lahendada.
Kuidas parandada TPM 2.0 viga?
Näiteks TPM 2.0 vea parandamiseks teie arvuti peab toetama TPM 2.0 , peate kõigepealt kontrollima, kas teil on TPM 2.0. Kui jah, siis veenduge, et see oleks lubatud. Kui see ei aita, võite otsida Trusted Platform Module 2.0 uusimat draiverit ja kui see on saadaval, värskendage see kindlasti uusimale versioonile.
