Kas Comcast Xfinity on minu piirkonnas maas? Kas on katkestus?

Comcast / Xfinity on juhtiv Interneti-teenuse pakkuja USA-s ja paljudes teistes riikides. Kuigi see pakub veatut Interneti-ühendust, võite mõnikord seda leida Comcast/Xfinity ei tööta . Kui teil on sama probleem, lugege seda artiklit, et teada saada, mida saate teha.

Mis on Comcast või Xfinity?

Comcasti kaabelside on USA juhtiv Interneti-teenuse pakkuja. Xfinity pole midagi muud kui kaubanduslik nimi Comcast . Kuigi AT&T oli turuliider, Comcast pakkus kaabel-internetiühendust, mis oli töökindlam. Kuna Interneti-ühenduse loomiseks kasutatakse fiiberkaablit, on katkestused harvad.

Kas Comcast Xfinity on minu piirkonnas maas?

Et teha kindlaks, kas Comcast/Xfinity server ei tööta, kontrollige selle serveri olekut ja järgige neid soovitusi.

1. Kontrollige Comcasti serveri olekut
2. Toitetsükli modem, ruuter ja arvuti
3. Kontrollige kohalikke katkestusi
4. Helistage Comcastile/Xfinityle

1] Kontrollige Comcasti serveri olekut

Kui Comcast server on maas, siis ükskõik mida proovite, Internet teie arvutis ei tööta. Sel juhul saate külastage xfinity.co m või kasutada kolmanda osapoole tööriistad oleku kontrollimiseks Comcast server. Kuna Internet teie arvutis ei tööta, saate kontrollida Comcasti serveri olekut mõnes muus seadmes, näiteks telefonis.

Kui server töötab hästi, on probleem kas teie süsteemis või ruuteris.

2] Power-cycle modem, ruuter ja arvuti

Kui probleem on teie süsteemis ja see ei leia õiget IP-aadressi ega hanki APIPA IP-aadressi, võib abi olla süsteemi toitetsüklist. Kuid enne selle jätkamist peaksite kontrollima teiste ruuteriga ühendatud süsteemide Interneti-ühendust.

• Kontrollige, kas teie telefon või muu sama ruuteriga ühendatud sülearvuti pääseb Internetti juurde. Kui jah, lülitage süsteem sisse järgmiselt:
• Lüliti VÄLJAS arvuti, ruuter ja modem.
• Nüüd vaheta PEAL modem. Oodake, kuni kõik tuled on stabiilsed.
• Nüüd vaheta PEAL ruuter. Oodake, kuni kõik ruuteri tuled on stabiilsed.
• Lõpuks vahetage PEAL arvuti.

3] Kontrollige kohalikke katkestusi

Isegi kui Comcasti server on üleval, võib kohalikus liinis olla rike. Sel juhul pääsete nüüd Internetti juurde. Comcastil/Xfinityl on võimalus kontrollida kohalikke katkestusi. Kaarti saate vaadata aadressil xfinity.com . Katkestuse korral peate ootama, kuni ettevõte sama parandab.

4] Helistage Comcastile/Xfinityle

Mõnikord on parim abi Comcasti/Xfinity meeskonnalt. Comcast/Xfinity meeskond töötab ööpäevaringselt, nii et võite abis olla kindel ka keset ööd. Saate nendega ühendust võtta nende vestluse kaudu tugileht aadressil xfinity.com . Mõnel juhul võivad nad teile tagasi helistada.

Kui soovite Comcasti/Xfinityga kõne teel ühendust võtta, siis on nende telefoninumber 1-800-934-6489 .

Mis vahe on Comcastil ja Xfinityl?

Ei ole vahet Comcast ja Xfinity . Comcast on registreeritud ettevõtte nimi ja Xfinity on kaubanduslik kaubamärk, mida ettevõte kasutab oma toodete müümiseks. Märkate silti Xfinity kõikidel toodetel, liinidel ja veebisaitidel.

Kas Comcast kuulub AT&T-le?

Ei, Comcast ja AT&T on eraldi Interneti-teenuse pakkujad. Comcast ostis 2002. aastal AT&T osakonna, kuid ainult teleosakonna. AT&T on USA suurim Interneti-teenuse pakkuja ja kasutab Comcasti kasutatavast väga erinevat tehnoloogiat. Comcast on kaabelühendusega Interneti-süsteem.