Parandage CAA20004 Microsoft Teamsi sisselogimisviga

Kui saate Microsoft Teamsi sisselogimisel veateate CAA20004, ärge muretsege – saate selle mõne lihtsa toiminguga parandada. Esiteks veenduge, et kasutate sisselogimiseks õiget kontot. Kui te pole kindel, millist kontot kasutada, pöörduge oma IT-osakonna või ettevõtte kasutajatoe poole. Järgmiseks proovige sisse logida oma e-posti aadressiga, mitte kasutajanimega. Kui see ei aita, proovige oma parool lähtestada. Kui teil on endiselt probleeme, võtke abi saamiseks ühendust Microsofti toega või oma ettevõtte IT-osakonnaga. Nende lihtsate sammudega saate parandada vea CAA20004 ja naasta Microsoft Teamsi kasutama.

Microsoft Teamsil on hulk suurepäraseid ja atraktiivseid funktsioone, mis muudavad sõpradega suhtlemise lihtsaks, isegi tunnid ja kontorid peeti veebis. MS Teamsis toimub palju, näiteks saate suhelda sõnumite ja videokõnede kaudu, jagades samal ajal faile ja kaustu. Mõned selle kasutajad on aga hirmul, et ei saa sisse logida, ja seisavad selle asemel silmitsi CAA20004 Microsoft Teamsi sisselogimine ebaõnnestus . Selles õpetuses näeme, mis tõrke põhjustab, ja õpime, mida sellistel juhtudel teha.

Midagi läks valesti
Me ei saanud sisse logida. Kui viga ei kao, võtke ühendust oma süsteemiadministraatoriga ja teatage veakoodist 0xCAA20004.

---

---

Sisselogimisvea parandamine rakenduses Microsoft Teams CAA20004

Microsoft võib takistada teil sisselogimist, kui sisestate vale kasutajanime ja/või parooli, kui teil on aeglane Interneti-ühendus või kui teil on probleeme serveriga. Need põhjused on väga levinud ja enne tõrkeotsingut või isegi vea edasist uurimist peaksite kontrollima, kas teil on neid probleeme. CAA2004 ilmneb aga enamasti siis, kui AD FC lõpp-punkt on keelatud. Kuid see ei tähenda, et see oleks ainus põhjus. Selles postituses anname kõik võimalikud lahendused kõnealuse vea parandamiseks. Seega, kui teil on Microsoft Teamsi sisselogimisviga CAA20004, järgige selle vea parandamiseks alltoodud lahendusi.

1. Värskendage Microsoft Teamsi
2. Luba ADFS-i lõpp-punkt
3. Käivitage Windows Store'i rakenduse tõrkeotsing.
4. Tühjendage Teamsi vahemälu
5. MS-i käskude taastamine või lähtestamine
6. Installige käsud uuesti

Alustame nende lahendustega.

1] Värskendage Microsoft Teamsi

Enne kiirete järelduste tegemist peate esmalt kontrollima, kas teie kasutatav MS Teamsi versioon on uusim või mitte. Selle kontrollimiseks võite klõpsata kolmel vertikaalsel punktil > Seaded > Teave > Versioon. Kui see pole uusim versioon, valige Kontrolli kas uuendused on saadaval. See kontrollib ja installib värskenduse, kui see on saadaval. Pärast värskendamist logige sisse, et kontrollida, kas probleem on lahendatud.

2] Lubage AD FS-i lõpp-punkt

Microsoft Teamsi sisselogimise tõrge on sisemine viga, mis ilmneb seetõttu, et Microsoft Teams Server ei saa kontot autentida. Microsofti toode, nagu Office ja selle muud serverid, töötavad Azure'i platvormil ning see pilveplatvorm toetab WS-Trust Kerberose autentimist ja ADFS-i lõpp-punkte. Seega, kui WS-Trust Keberos ei suuda sisselogimist autentida, näete kindlasti veakoodi CAA20004 ja sarnaseid vigu.

Kui soovite seda olukorda vältida, saate lubada AD FS-i lõpp-punkti. Kuid pidage meeles, et saate selle sammu teha ainult siis, kui olete süsteemis, millel on juurdepääs serverile, mis sisaldab kõiki kasutajakonto aktiivseid katalooge. Sama saate teha järgmiselt.

kodurühma ikoon

• Avage administraatorisüsteemis AD FS-i haldusrakendus.
• Klõpsake parempoolses veerus käsul Muuda globaalset esmast autentimist.
• Nüüd märkige jaotistes Extranet ja Intranet ruut Form Authentication kõrval.
• Märkige sisevõrgu jaotises ruut Windowsi autentimise kõrval.
• Nüüd klõpsake nuppu 'Rakenda'.
• Avage administraatoriõigustega Powershell ja käivitage järgmine käsk:
  Enable-AdfsEndpoint-TargetAddressPath
  «/adfs/services/trust/13/windowstransport»

Vaadake, kas probleem püsib.

Märge. Kui olete klientkasutaja, ei pea te seda kõike tegema, vaid andke sellest võrguadministraatorile teada ja ta teeb muudatusi.

3] Käivitage Windows Store'i rakenduse tõrkeotsing.

Kui kasutate Teamsi Microsoft Store'i rakendust, saate probleemi lahendamiseks kasutada Windowsi poe tõrkeotsingut. See tööriist võimaldab teil välja selgitada vea põhjuse ja leida viisi selle parandamiseks. Sama tegemiseks järgige alltoodud samme.

Windows 11

1. Vajutage klahve Win + I, et avada 'Seaded' ja valige jaotises 'Süsteem' 'Tõrkeotsing'.
2. Nüüd klõpsake 'Muud veaotsingud'.
3. Otsige üles Windows Store'i rakendus ja valige käsk Käivita.

Windows 10

väljavaade pole piisavalt mälu

1. Paremklõpsake nuppu 'Start' ja valige 'Seaded'.
2. Minema Värskendused ja turvalisus > Tõrkeotsing.
3. Klõpsake valikul Täpsemad veaotsingud.
4. Vali Windows Store'i rakendus ja seejärel klõpsake käsul Käivita tõrkeotsing.

Pärast protsessi lõppu leiate probleemi süüdlase ja seejärel klõpsake probleemi lahendamiseks nuppu „Rakenda see parandus”.

See ei kehti, kui kasutate Teamsi töölauatarkvara.

Loe: Parandage Microsoft Teams, kes ei laadi faile üles

4] Tühjendage käsu vahemälu

On suur tõenäosus, et teil on vahemälu tõttu probleeme. Seega peate sellistel juhtudel probleemi lahendamiseks tühjendama käsu vahemälu. Kui kasutate brauserit, saate selle brauseri vahemälu tühjendada. MS Teamsi rakenduse vahemälu tühjendamiseks avage jooksmine ja kleepige asukoht: %appdata%/Microsoft/Commands , valige nüüd kogu kausta sisu ja kustutage see. Pärast seda taaskäivitage arvuti, käivitage rakendus ja kontrollige, kas probleem on endiselt olemas.

5] Taasta või lähtesta MS-i käsud

Paljud kasutajad on teatanud, et rakenduse taastamine ja lähtestamine näib aitavat. Nii et me teeme sama ja proovime seejärel sisse logida. Microsoft Teami taastamiseks või lähtestamiseks operatsioonisüsteemis Windows 11/10 järgige antud juhiseid.

1. Avatud Seaded ja minna juurde Rakendused > Rakendused ja funktsioonid või Installitud rakendused.
2. Otsing Microsoft Teams ja klõpsake kolmel vertikaalsel punktil.
3. Nüüd klõpsake nuppu 'Täpsemad suvandid'.
4. Valige järgmisel paneelil Taasta või Lähtesta.

Käivitage MS Teams ja logige sisse. Loodetavasti aitab see.

6] Installige uuesti käsud

Kui ükski ülaltoodud lahendustest teie jaoks ei tööta, peate MS Teamsi uuesti installima. Kui olete oma andmete pärast mures, pole see teema, mille pärast peaksite muretsema, kuna teie andmed on juba sünkroonitud ja te ei kaota midagi. Microsoft Teami desinstallimiseks operatsioonisüsteemis Windows 11/10 järgige allolevaid juhiseid.

1. Avatud Seaded
2. Vajutage Rakendused > Rakendused ja funktsioonid või Installitud rakendused.
3. Otsing Microsoft Teams.
   • Windows 11 jaoks: klõpsake kolmel vertikaalsel punktil ja klõpsake nuppu Kustuta .
   • Windows 10 jaoks: valige Microsoft Teams ja klõpsake Kustuta .

Nüüd laadige alla Microsoft Teamsi värske koopia ja installige see oma arvutisse.

Loe: Microsoft Teamsi sisselogimisprobleemide tõrkeotsing: me ei saanud sisse logida.