Kas otsite võimalust hiljuti Microsoft Store'ist ostetud mängu eest raha tagasi maksta? Kui jah, siis olete jõudnud õigesse kohta. Sellest artiklist saate teada, kuidas edukalt oma raha tagasi saada mis tahes ostetud Microsoft Store'i mängu eest. Me käsitleme mängu raha tagasimaksmiseks vajalikke samme ja käsitleme kõiki võimalikke probleeme või küsimusi. Seega, kui olete valmis raha tagasi saama, alustame!
Kuidas Microsoft Store'ist mängude eest raha tagasi maksta?
- Minema Microsoft Store'i tellimuste ajaloo leht .
- Logige oma volituste abil sisse oma Microsofti kontole.
- Valige mäng, mille eest soovite raha tagasi maksta.
- Nüüd klõpsake nuppu 'Taotle tagasimakset'.
- Tehke valik „Soovin taotleda tagasimakset”.
- Sisestage tagasimakse taotlemise põhjus ja klõpsake nuppu 'Esita'.
- Microsoft saadab teile meili, kui tagasimakse on töödeldud.
keel.
Kuidas Microsoft Store'ist mängude eest raha tagasi maksta?
Microsoft Store pakub laias valikus mänge Windows 10 kasutajatele. Kuid mõnikord peate võib-olla Microsoft Store'ist ostetud mängu eest raha tagasi maksma. Siit saate teada, kuidas Microsoft Store'is mängude eest raha tagasi maksta.
1. samm: logige sisse oma Microsofti kontole
Esimene samm mängu eest Microsoft Store'is raha tagastamiseks on sisse logida oma Microsofti kontole. Selleks avage rakendus Microsoft Store ja logige seejärel sisse, kasutades oma Microsofti konto mandaate. Kui teil pole kontot, saate selle luua, klõpsates nuppu Loo.
2. samm: leidke mäng, mille eest soovite raha tagasi maksta
Kui olete oma kontole sisse loginud, peate leidma mängu, mille eest soovite raha tagasi maksta. Selleks minge vahekaardile 'Minu teek' ja otsige üles mäng, mille eest soovite raha tagasi maksta. Kui olete selle leidnud, klõpsake selle kõrval olevat nuppu 'Valikud'.
3. toiming: taotlege tagasimakset
Kui klõpsate nupul 'Valikud', avaneb uus aken mitme valikuga. Leidke valik 'Tagasimakse' ja klõpsake seda. Seejärel palutakse teil oma taotlus kinnitada. Kinnitamiseks klõpsake nuppu 'Jah'.
4. samm: oodake, kuni tagasimakse töödeldakse
Kui olete tagasimakset taotlenud, peate ootama, kuni Microsoft seda töötleb. Tavaliselt kulub selleks paar päeva, kuid tagasimakse töötlemiseks võib kuluda kuni 14 päeva. Kui tagasimakse on töödeldud, saate Microsoftilt tagasimakse kinnituse meili.
5. samm: kontrollige oma tagasimakse olekut
Kui te pole Microsoftilt tagasimakset kinnitavat meili saanud, saate oma tagasimakse olekut kontrollida, minnes vahekaardile „Minu teek“ ja klõpsates valikul „Tagasimaksed“. Siin näete oma tagasimakse olekut.
6. samm: võtke vajadusel ühendust Microsofti toega
Kui teil on endiselt probleeme tagasimaksetaotlusega, võite võtta ühendust Microsofti toega. Selleks minge Microsofti toe veebisaidile ja klõpsake nuppu 'Võtke ühendust toega'. Seejärel saate Microsofti toega ühenduse võtmiseks järgida ekraanil kuvatavaid juhiseid.
kuidas kõvaketta aknaid vormindada 10
Asjad, mida Microsoft Store'ist mängude eest raha tagastamisel tähele panna
Enne Microsoft Store'ist tagasimakse taotlemist peaksite meeles pidama mõnda asja.
1. Tagasimaksed on saadaval ainult teatud mängude puhul
Kõik mängud ei saa Microsoft Store'ist raha tagasi saada. Kontrollimaks, kas mäng on kõlblik tagasimaksmiseks, otsige Microsoft Store'is mängu lehte vaadates valikut „Tagasimakse”.
2. Tagasimakseid tuleb taotleda 14 päeva jooksul
Tagasimakse saamiseks peate taotlema raha tagasimakset 14 päeva jooksul pärast mängu ostmist. Kui mängu ostmisest on möödunud 14 päeva, ei ole teil õigust raha tagasi saada.
3. Tagasimaksete töötlemiseks võib kuluda kuni 14 päeva
Kui olete tagasimakset taotlenud, võib tagasimakse töötlemiseks kuluda kuni 14 päeva. Pärast tagasimakse töötlemist saadetakse teile e-kiri, mis kinnitab tagasimakse.
4. Mängu allalaadimise korral võib tagasimaksmisest keelduda
Kui olete ostetud mängu alla laadinud, võib Microsoft teie tagasimaksetaotluse tagasi lükata. Tagasimakse saamise õiguse tagamiseks veenduge, et te ei laadiks mängu enne tagasimakse taotlemist alla.
5. Tagasimaksest võib keelduda, kui mängu mängiti rohkem kui 2 tundi
Microsoft võib ka teie tagasimaksetaotluse tagasi lükata, kui olete mängu mänginud rohkem kui 2 tundi. Tagasimakse saamise õiguse tagamiseks veenduge, et olete mängu mänginud vähem kui 2 tundi enne tagasimakse taotlemist.
6. Tagasimaksed on saadaval ainult Windows 10 kasutajatele
Microsoft Store'i tagasimaksed on saadaval ainult Windows 10 kasutajatele. Kui kasutate Windowsi varasemat versiooni, ei ole teil õigust raha tagasi saada.
Seotud KKK
Mis on Microsoft Store'i tagasimaksepoliitika?
Microsoft Store'i tagasimaksepoliitika võimaldab klientidel poest ostetud digitaalseid tooteid tagastada 14 päeva jooksul pärast ostmist. Kliendid saavad kogu raha tagasi, kui nad ei ole tootega rahul. Kui ostust on möödunud 14 päeva, võivad kliendid olenevalt ostetud toote tüübist ja ostust möödunud ajast siiski osalise raha tagasi saada.
Füüsiliste toodete puhul annab Microsoft 30-päevase tagastuspoliitika kõikidele toodetele, mis on avamata ja algses seisukorras. Kliendid saavad toote eest kogu raha tagasi, välja arvatud juhul, kui see on märgitud mittetagastatavaks. Toote avamisel või kasutamisel on kliendil siiski võimalik osaline raha tagasi saada olenevalt ostetud tootest.
Kuidas mängu eest raha tagasi nõuda?
Microsoft Store'ist ostetud mängu eest tagasimakse taotlemiseks peavad kliendid võtma ühendust Microsofti toega. Kliendid saavad Microsofti toega ühendust võtta Xboxi toe veebisaidi kaudu või helistades Xboxi tugitelefonile. Tagasimakse taotlemisel peavad kliendid esitama oma tellimuse numbri, makseviisi ja raha tagastamise põhjuse. Kui kliendil on õigus raha tagasi saada, töötleb Microsoft tagasimakset 7–10 päeva jooksul.
Windows 10 lukustuskuva vaikepildid
Kui klient taotleb digitaalmängu eest raha tagasi, võidakse tal paluda tõendeid mängu tehniliste probleemide kohta. Microsoft vaatab enne tagasimakse töötlemist läbi kliendi tõendid. Kui klient ei suuda esitada piisavalt tõendeid, võib Microsoft tagasimaksetaotluse tagasi lükata.
Kui kaua kulub Microsoftil tagasimakse töötlemiseks?
Microsoft töötleb tagasimakseid tavaliselt 7–10 päeva jooksul pärast tagasimaksetaotluse saamist. Aeg, mis kulub kliendil raha tagasisaamiseks, sõltub aga toote ostmisel kasutatud makseviisist. Näiteks kui klient kasutas toote ostmiseks krediitkaarti, kuvatakse raha tagasimakse tema krediitkaardi väljavõttel 7-10 tööpäeva jooksul.
Kui klient kasutas teist makseviisi, näiteks PayPali, ilmub raha tagasimakse kliendi PayPali kontole 7-10 päeva jooksul. Kui klient kasutas kinkekaarti, kantakse raha tagasi kliendi Microsofti konto saldole.
Mis juhtub, kui ma ei saa raha tagasi?
Kui klient ei ole raha tagasi saanud 7–10 päeva jooksul, peaks ta võtma ühendust Microsofti toega. Microsofti tugikeskus uurib tagasimaksetaotlust ja edastab kliendile värskenduse. Kui klient pole ikka veel rahul, võib ta makse vaidlustamiseks võtta ühendust oma krediitkaardiettevõtte või PayPaliga.
Kui klient kasutas toote ostmiseks kinkekaarti ja tagasimakset pole tema Microsofti konto saldole kantud, peaks ta võtma ühendust Microsofti toega. Microsofti tugikeskus uurib tagasimaksetaotlust ja edastab kliendile värskenduse.
Kas ma saan ettetellitud mängu eest raha tagasi?
Jah, kliendid saavad ettetellitud mängu eest raha tagasi, kui nad taotlevad raha tagasimaksmist 14 päeva jooksul pärast ostmist. Kui aga ostust on möödunud 14 päeva, võivad kliendid olenevalt ostetud toote tüübist ja ostust möödunud ajast siiski osalise raha tagasi saada.
Kui kliendil on õigus raha tagasi saada, peaks ta tagasimakse taotlemiseks ühendust võtma Microsofti toega. Microsofti tugikeskus uurib tagasimaksetaotlust ja edastab kliendile värskenduse. Kui raha tagastamine on heaks kiidetud, saab klient olenevalt ostetud tootest ja ostu sooritamisest möödunud ajast täielikult või osaliselt raha tagasi.
Kas ma saan mängu füüsilise koopia eest raha tagasi?
Jah, kliendid saavad mängu füüsilise koopia eest raha tagasi, kui see on avamata ja algses seisukorras. Kliendid peavad tagasimakse taotlemiseks ühendust võtma Microsofti toega. Microsoft pakub füüsilistele toodetele 30-päevase tagastuspoliitika, seega peavad kliendid taotlema raha tagasimaksmist 30 päeva jooksul pärast ostmist.
Kui toode on avatud või kasutatud, saab klient siiski osaliselt raha tagasi olenevalt ostetud tootest. Kliendid peaksid tagasimakse taotlemiseks ühendust võtma Microsofti toega ning esitama tellimuse numbri, makseviisi ja tagasimakse põhjuse. Microsofti tugikeskus uurib tagasimaksetaotlust ja edastab kliendile värskenduse.
Kokkuvõtteks võib öelda, et mängude tagastamine Microsoft Store'ist on lihtne protsess, mis ei võta palju aega. Kõik, mida pead tegema, on oma kontole sisse logida, leida mäng, mille soovid tagastada, ja valida suvand „Tagasimakse”. Enamikul juhtudel saate oma raha mõne päeva jooksul tagasi. Kontrollige kindlasti oma meili kinnitust, sest tagasimakse kuvamiseks teie kontol võib kuluda paar päeva. Nende sammudega ei tohiks teil olla probleeme Microsoft Store'ist ostetud mängude tagastamisega.
