Kas teil on probleeme sellega, et teie SharePointi ei tööta? See võib olla väga masendav, kui proovite pääseda juurde olulisele dokumendile või failile, kuid te ei saa seda avada. Õnneks on mõned toimingud, mida saate probleemi tõrkeotsinguks teha, et saaksite tööle naasta. Selles artiklis käsitleme mõningaid levinumaid põhjuseid, miks teie SharePoint ei pruugi töötada, ja kuidas neid parandada.
On palju põhjuseid, miks teie SharePoint ei pruugi töötada. Need võivad hõlmata probleeme lubade, võrguseadete, brauseri ühilduvusega või muude tehniliste probleemidega. Nende probleemide tõrkeotsinguks veenduge esmalt, et kõigil kasutajatel on saidile juurdepääsuks vajalikud õigused. Seejärel veenduge, et võrgusätted on õigesti konfigureeritud ja kasutatav brauser ühildub SharePointiga. Lõpuks kontrollige tehnilisi probleeme, mis võivad probleemi põhjustada.
Miks minu SharePoint ei tööta?
Microsoft SharePointi platvorm on võimas tööriist teabe, dokumentide ja tegevuste korraldamiseks ja haldamiseks. Kuid nagu iga tarkvara puhul, võib see mõnikord talitlushäireid teha. SharePointi probleemide algpõhjuste mõistmine on nende kiire ja tõhusa lahendamise võti. Selles artiklis uurime mõningaid levinumaid põhjuseid, miks SharePoint ei pruugi ootuspäraselt töötada.
Kontrollige oma Interneti-ühendust
Esimene samm veebipõhise rakendusega seotud probleemide tõrkeotsingul on tagada, et teie Interneti-ühendus töötab korralikult. Kui teie Interneti-ühendus on katkenud või kui teie ühendus on aeglane või ebausaldusväärne, võib see olla teie SharePointi probleemide põhjus.
Interneti-ühenduse kontrollimiseks avage veebibrauser ja proovige pääseda veebisaidile. Kui te ei pääse veebisaidile juurde või kui veebisaidi kiirus on aeglane, võtke probleemi lahendamiseks ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga.
Kontrollige oma SharePointi õigusi
SharePoint on loapõhine süsteem, mis tähendab, et kasutajatele tuleb süsteemi kasutamiseks anda õige juurdepääsutase. Kui teil on probleeme SharePointile juurdepääsu või selle kasutamisega, võib põhjus olla selles, et teil pole õigeid õigusi.
Lubade kontrollimiseks liikuge SharePointi lehele „Seaded” ja seejärel valige vahekaart „Load”. Siin saate vaadata teile antud õigusi. Kui teil pole õigeid õigusi, võtke õige juurdepääsutaseme taotlemiseks ühendust oma SharePointi administraatoriga.
Kontrollige oma SharePointi sätteid
SharePointil on ka mitmeid sätteid, mis võivad selle toimimist mõjutada. Kui seaded pole õigesti konfigureeritud, võib see olla teie probleemide põhjuseks.
SharePointi seadete kontrollimiseks avage SharePointi leht „Seaded” ja valige vahekaart „Seaded”. Siin saate vaadata SharePointi sätteid ja teha vajalikke muudatusi. Kui te pole kindel, milliseid sätteid muuta, võtke abi saamiseks ühendust oma SharePointi administraatoriga.
Kontrollige oma brauseri seadeid
Teie veebibrauseri seaded võivad samuti mõjutada SharePointi toimimist. Kui teie brauseri seaded pole õigesti konfigureeritud, võib see olla teie probleemide põhjuseks.
Brauseri seadete kontrollimiseks avage brauseris leht 'Seaded'. Siin saate vaadata seadeid ja teha vajalikke muudatusi. Kui te pole kindel, milliseid seadeid muuta, võtke abi saamiseks ühendust oma brauseri tugitiimiga.
Kontrollige oma SharePointi versiooni
SharePointi värskendatakse pidevalt uute funktsioonide ja veaparandustega. Kui teil on SharePointiga probleeme, võib põhjus olla selles, et kasutate aegunud versiooni.
SharePointi versiooni kontrollimiseks avage leht 'Seaded' ja valige vahekaart 'Versioon'. Siin saate vaadata kasutatava SharePointi versiooni. Kui see on aegunud, võtke uusimale versioonile ülemineku osas ühendust oma SharePointi administraatoriga.
Kontrollige oma turvatarkvara
Turvatarkvara, nagu viirusetõrje- ja tulemüüriprogrammid, võib mõnikord SharePointi häirida. Kui teil on SharePointiga probleeme, võib põhjus olla selles, et teie turbetarkvara blokeerib teatud funktsioonid.
Turvatarkvara kontrollimiseks avage oma turvatarkvaras leht Seaded ja vaadake blokeeritud rakenduste loendit. Kui SharePoint on loendis, eemaldage see loendist ja proovige SharePointi uuesti kasutada.
Kontrollige oma võrgusätteid
Kui kasutate SharePointi ettevõtte võrgus, võivad teie probleemid põhjustada võrgusätted. Võrguseadete kontrollimiseks võtke abi saamiseks ühendust võrguadministraatoriga.
Kontrollige oma veebiserveri sätteid
SharePoint on veebipõhine rakendus, seega tuleb seda majutada veebiserveris. Kui teil on SharePointiga probleeme, võib põhjuseks olla see, et veebiserver pole õigesti konfigureeritud.
Veebiserveri sätete kontrollimiseks võtke abi saamiseks ühendust oma veebiserveri administraatoriga.
Kontrollige oma SharePointi logisid
SharePoint peab kõigi süsteemis toimuvate sündmuste logi. Kui teil on SharePointiga probleeme, võib olla kasulik logid üle vaadata, et näha, kas probleemi võib põhjustada vigu või hoiatusi.
SharePointi logide kontrollimiseks avage leht „Seaded” ja valige vahekaart „Logid”. Siin saate vaadata logikirjeid ja otsida vigu või hoiatusi, mis võivad probleemi põhjustada.
Kontrollige oma SharePointi värskendusi
SharePointi värskendatakse pidevalt uute funktsioonide ja veaparandustega. Kui teil on SharePointiga probleeme, võib põhjus olla selles, et peate süsteemi värskendama.
Värskenduste kontrollimiseks avage leht 'Seaded' ja valige vahekaart 'Uuendused'. Siin saate vaadata SharePointi saadaolevaid värskendusi ja neid vajadusel installida.
Kontrollige oma kolmanda osapoole lisandmooduleid
Kui kasutate SharePointiga kolmanda osapoole lisandmooduleid, võivad need teie probleeme põhjustada. Kolmanda osapoole lisandmoodulite kontrollimiseks avage leht 'Seaded' ja valige vahekaart 'Lisandmoodulid'. Siin saate vaadata lisandmoodulite loendit ja keelata kõik, mis teie arvates võivad probleemi põhjustada.
Võtke ühendust Microsofti toega
Kui teil on SharePointiga endiselt probleeme, on kõige parem võtta ühendust Microsofti toega. Microsofti tugimeeskond võib pakkuda abi SharePointi probleemide tõrkeotsingul ja lahendamisel.
Korduma kippuvad küsimused
Millised on levinumad põhjused, miks minu Sharepoint ei tööta?
Levinud põhjused, miks Sharepoint ei pruugi töötada, on valed kasutajaload, aegunud veebibrauser või ühildumatu operatsioonisüsteem. Kui Sharepointi värskendati või viidi üle hiljuti, võib probleem olla seotud uue süsteemi konfiguratsiooniga. Lisaks võib probleem tuleneda vigasest lisandmoodulist või valest serveri URL-ist.
Kui ükski neist võimalikest põhjustest pole probleemiks, võib see olla serveri või võrguga seotud probleemi tagajärg. See võib hõlmata valed tulemüüri sätted, probleem domeenikontrolleriga või probleem serveris endas. Selle põhjuseks võib olla ka ebastabiilne Interneti-ühendus või serveri aeglane reageerimisaeg.
Mida peaksin tegema, kui Sharepoint ei tööta?
Sharepointi probleemi tõrkeotsingu esimene samm on tagada, et kõik kasutajaload on õiged. Lisaks veenduge, et kasutatav veebibrauser on ajakohane ja ühildub Sharepointi süsteemiga. Kui Sharepointi värskendati või migreeriti hiljuti, tuleks kontrollida uue süsteemi konfiguratsiooni. Samuti on soovitatav keelata kõik Sharepointi installitud lisandmoodulid.
Kui ükski neist võimalikest põhjustest pole probleemiks, on vaja serverit või võrku täiendavalt uurida. See hõlmab tulemüüri sätete kontrollimist, domeenikontrolleri korrektse töötamise ja serveri enda kontrollimist. Lisaks on oluline veenduda, et Interneti-ühendus on stabiilne ja serveri reageerimisaeg ei oleks liiga aeglane.
Millist teavet peaksin Sharepointi tõrkeotsingul oma IT-osakonnale andma?
Sharepointi probleemi tõrkeotsingul on oluline anda oma IT-osakonnale võimalikult palju teavet. See peaks sisaldama probleemi üksikasjalikku kirjeldust koos kasutatava operatsioonisüsteemi ja veebibrauseriga. Lisaks esitage kõik süsteemi hiljutised värskendused või migratsioonid. Samuti on kasulik lisada kõigi Sharepointi installitud lisandmoodulite loend, samuti serveri või võrguga seotud teave, näiteks tulemüüri sätted ja domeenikontrolleri funktsioonid.
Kuidas saab Sharepointi probleemi ära hoida?
Parim viis Sharepointi probleemi vältimiseks on tagada, et kõik kasutajaõigused on õiged ning kasutatav veebibrauser on ajakohane ja ühildub Sharepointi süsteemiga. Samuti on oluline hoida Sharepointi uusimate versioonidega kursis ja regulaarselt kontrollida vigaste lisandmoodulite olemasolu. Lisaks on soovitatav regulaarselt kontrollida serverit või võrku mis tahes probleemide suhtes, nagu valed tulemüüri sätted, probleem domeenikontrolleriga või probleem serveris endas.
seadistage ftp-serveri aknad 10
Millised on riskid, kui Sharepointi probleemi korralikult tõrkeotsingut ei tehta?
Sharepointi probleemi ebaõige tõrkeotsing võib põhjustada märkimisväärseid seisakuid, andmete kadumist või turvariske. Kui probleemi põhjuseks on valed kasutajaõigused, aegunud veebibrauser või ühildumatu operatsioonisüsteem, ei pruugi kasutajad Sharepointi süsteemile korralikult juurde pääseda. Lisaks, kui probleemi põhjustab vigane lisandmoodul või vale serveri URL, võib süsteem olla haavatav pahatahtlike rünnakute suhtes.
Kui probleemi põhjustab serveri või võrguga seotud probleem, võib süsteem olla ebastabiilne või aeglane, mis võib põhjustada andmete kadumist või riknemist. Lisaks võib probleemi õige tõrkeotsing põhjustada turvariske, kuna süsteem võib olla pahatahtlike rünnakute suhtes haavatav. Seetõttu on süsteemi turvalisuse ja nõuetekohase toimimise tagamiseks oluline kõigi Sharepointi probleemide tõrkeotsing teha.
Kokkuvõtteks võib öelda, et kui teie SharePoint ei tööta korralikult, võib selle põhjuseks olla mitu põhjust. Kõige levinumad probleemid on valed load, tulemüüri seaded või ühildumatud brauserid. Õnneks saate probleemi lahendamiseks võtta tõrkeotsingu samme. Kui probleem siiski püsib, on kõige parem pöörduda spetsialisti poole. Spetsialist aitab teil tuvastada probleemi põhjuse ja soovitada parimat tegutsemisviisi.
