Kui teil on probleeme Skype'i kinnituskoodi saamisega, saate probleemi lahendamiseks proovida mõnda asja. Esiteks veenduge, et kasutate õiget telefoninumbrit. Kasutatav number peab olema sama, mis on lingitud teie Skype'i kontoga. Kui te pole kindel, milline number on teie kontoga lingitud, leiate selle Skype'i seadetest. Järgmisena kontrollige, kas teil on lubatud filtreid või blokeerimisfunktsioone, mis võivad takistada kinnituskoodi teieni jõudmist. Kui teil on rämpspostifilter lubatud, proovige see keelata, et näha, kas see lahendab probleemi. Kui te ikka kinnituskoodi ei saa, proovige järgmiseks koodi saamiseks kasutada teist meetodit. Skype pakub kinnituskoodide saamiseks kahte meetodit: SMS või e-kiri. Kui te ei saa koodi SMS-iga, proovige oma konto kinnitada oma e-posti aadressi abil. Kui teil on endiselt probleeme, võtke abi saamiseks ühendust Skype'i klienditoega.
Skype on kahtlemata igihaljas sõnumsiderakendus. Kuna selle rakendusala on nii lai, võivad vähimadki probleemid teie tööd mõjutada. Paljud kasutajad seisavad silmitsi probleemiga Skype'i parooli lähtestamise meili või SMS-i kinnituskoodi ei saadud kätte . Kui te pole ka Skype'i kinnituskoodi saanud, lugege lahendusi sellest artiklist.
Skype'i SMS-i või meili kinnituskoodi ei saadud
Skype'i kinnituskoodi mittesaamise põhjused on kehv Interneti-ühendus, tulemüüri piirangud, serveriprobleemid jne. Arutelus kirjeldatud probleemi lahendamiseks proovige järjestikku järgmisi lahendusi. Lisaks, kuna kinnituskood saabub nii SMS-i kui ka meili teel, siis pakume lahendusi mõlema variandi jaoks.
- Kontrollige Skype'i serveri olekut
- Kontrollige telefonivõrgu olekut (SMS-i jaoks)
- Kontrollige oma Interneti-ühendust
- Kontrollige oma rämpsposti kausta
- Kontrollige oma meiliteenuse pakkuja serverit
- Taasta oma konto
1] Kontrollige Skype'i serveri olekut
Kui Skype'i server on maas, ei saa te SMS-i ega meilikoodi, hoolimata sellest, mida proovite. Nii et enne kui proovite midagi muud, proovige kontrollida Skype'i serveri olekut. Seda saate teha Skype'i serveri oleku veebisaiti külastades. support.skype.com .
2] Kontrollige telefonivõrgu olekut (SMS-i jaoks)
Kui te ei saa oma telefonis OTP-d, võib kõige tõenäolisem põhjus olla telefoni võrk. Sel juhul saate kontrollida oma mobiilseadme võrgupaneele. Kui need on madalad, proovige liikuda parema võrguga kohta.
Lisaks saate taotleda OTP-d oma e-posti aadressile.
teenuse käitleja
3] Kontrollige oma Interneti-ühendust
Mõnikord võib teie postkast olla avatud, kuid te ei märka teile saadetud meile, kui teie Interneti-ühendus on katkenud või aeglane. Sel juhul tehke võrguühenduse probleemide tõrkeotsing ja veenduge, et saaksite meile, enne kui asute edasiste lahenduste juurde.
4] Kontrollige oma rämpsposti kausta
Kui Microsoftiga seotud meilid ei satu tavaliselt rämpsposti kausta, siis kui olete kunagi mõne vastava ID-ga meili rämpspostiks märkinud, suunatakse järjestikused meilid otse rämpsposti kausta. Seega otsige oma postkasti rämpsposti kaustast ja kui leiate sealt kinnitusmeili, lisage see lubatud loendisse.
5] Kontrollige oma e-posti teenusepakkuja serveri olekut.
Kui kontrollisite Skype'i serveri olekut ja kõik on korras, võib teie meiliteenuse pakkuja server olla maas. Saate seda kontrollida tasuta serveri tervisetööriistadega. Kui teie e-posti teenusepakkuja server ei tööta, võite oodata, kuni serverimeeskond probleemi parandab.
6] Taasta oma konto
Kui miski muu ebaõnnestub, võite proovida oma kontot Microsofti taastamise veebisaidilt taastada. account.live.com . Põhjus on selles, et teie kontole võidakse sisse häkkida. Häkker muudab kõigepealt teie e-posti aadressi ja telefoninumbrit.
Kas Skype on ikka tasuta?
Skype on Skype'i vahel helistamiseks ja sõnumite saatmiseks tasuta, kuid sellel on mõned piirangud. Kasutajatele, kes soovivad helistada rahvusvahelistele telefonidele, on Skype tasuline. Skype-to-Skype kõnede puhul, kui proovite grupikõnesid, võimaldab Skype vastu võtta kuni 100 kasutajat korraga.
Kas ma saan Skype'i kasutada ilma rakendust installimata?
Viimasel ajal saate kasutada skype veebirakendus kasutage Skype'i otse brauseris. Sel juhul peate lihtsalt oma Microsofti kontoga sisse logima. Veebiversioonil puuduvad mõned rakenduse funktsioonid, kuid see töötab üsna hästi.
