Microsoft Remote Connectivity Analyzer: Office 365 rakenduste ja teenuste tõrkeotsing

Microsoft Remote Connectivity Analyzer on suurepärane tööriist IT-ekspertidele Office 365 rakenduste ja teenuste tõrkeotsinguks. See on tasuta veebipõhine tööriist, mis aitab teil Office 365 rakenduste ja teenustega seotud ühendusprobleeme tuvastada ja parandada. Kaugühenduvuse analüsaatori kasutamiseks minge lihtsalt veebisaidile ja valige rakendus või teenus, mida soovite testida. Seejärel käivitab tööriist rea teste, et näha, kas teie ühendusega on probleeme. Kui leitakse probleeme, annab tööriist teile teavet probleemi lahendamise kohta. Kaugühenduvuse analüsaator on väärtuslik tööriist igale IT-eksperdile, kes töötab Office 365 rakenduste ja teenustega. Kui teil on probleeme Office 365 rakenduste või teenustega ühenduse loomisel, proovige kindlasti kaugühenduse analüsaatorit.

Ametlikult välja antud kui Exchange Server Remote Connectivity Analyzer, Microsoft Remote Connection Analyzer on tööriist, mis võimaldab teil analüüsida, tõrkeotsingut teha ja parandada Office 365 rakendusi ja muid Microsofti teenuseid. See tööriist sisaldab veebipõhiste tööriistade komplekti, mis võimaldavad kasutajal modelleerida Exchange'i kliendi ja erinevate keskkondade vahelist suhtluskanalit.

Kui olete administraator, on see kohustuslik tööriist, mis aitab teil diagnoosida mitmeid probleeme, nagu Outlooki konto seadistamine, ühenduvusprobleemid, parooliprobleemid või Outlook lakkab reageerimast või jookseb kokku. See lahendab Exchange'i, Lync/Skype'i ja Office 365 serverite levinumad ühendusprobleemid. See analüüsib Microsofti teenuste kaugühendust ja kontrollib, kas need on õigesti konfigureeritud ja konfigureeritud.

Kõik testid viiakse läbi koos testida ühenduvust vastava teenuse veebisaidil teie kohalikus serveris või Office 365-s.

väljutage USB-draivi aknad 10

Microsoft Remote Connection Analyzer

Järgnevalt on toodud testid, millega saab teha Microsoft Remote Connection Analyzer - need on rühmitatud vastavate vahekaartide alla, nagu on näidatud ekraanipildil.

1. Exchange server: Kõik sellel vahekaardil olevad testid on mõeldud Exchange'i asutusesiseseks või hübriidinstallimiseks.

Testid sellel vahekaardil:

Microsoft Exchange ActiveSynci ühenduvustestid

• Exchange ActiveSync: See test loob samm-sammult protsessi, mida mobiilseade kasutab Exchange Activesynci abil Exchange'i serveriga ühenduse loomiseks.
• Exchange ActiveSynci automaattuvastus: See analüüsib samme, mida Exchange Activesynci seade kasutab seadete hankimiseks teenusest Autodiscover.

Microsoft Exchange'i veebiteenuste ühenduvustestid

• Sünkroonimine, teavitamine, kättesaadavus ja automaatsed vastused : see on algtaseme test, mis on eriti kasulik IT-administraatoritele Entourage'i EWS-i või muude veebiteenuste klientide välise juurdepääsu probleemide tõrkeotsingul. See analüüsib paljusid Exchange'i veebiteenuste põhiülesandeid, et veenduda nende toimimises.
• Juurdepääs teenuse kontole: Seda testi kasutavad konkreetsemalt rakenduste arendajad. See kontrollib postkasti juurdepääsuteenuse konto võimalust alternatiivsete mandaatidega. Samuti kontrollib see, et sellest saab üksusi luua ja kustutada ning et sellele pääseb juurde Exchange'i esinemise kaudu.

Microsoft Office Outlooki ühenduse testid

• Ühenduvus Outlookiga: See test analüüsib samme, mida Outlook teeb Interneti kaudu ühenduse loomiseks, testides ühenduvust HTTP-põhise RPC-ga ja HTTP-põhise MAPI-ga.
• Outlooki automaattuvastus: See test tutvustab samme, mida Outlook kasutab automaattuvastusteenusest sätete hankimiseks.

Interneti-e-posti testid

• Sissetulev SMTP meil: See kontrollib samme, mida Interneti-meiliserver kasutab teie domeeni sissetulevate SMTP-meilide saatmiseks.
• Väljuv SMTP meil: See kontrollib väljaminevat IP-aadressi pöörd-DNS-i, saatja ID- ja RBL-kontrollide jaoks.
• POP-meil: See järgib samme, mida meiliklient kasutab POP3 abil postkastiga ühenduse loomiseks.
• IMAP-i meil: See uurib protsessi, mida meiliklient kasutab IMAP4 abil postkastiga ühenduse loomiseks.

2. Office 365: Exchange Online'i infrastruktuuri testimiseks saab kasutada kõiki saadaolevaid teste. Siin on sellel vahekaardil mainitud testid:

youtube eemaldage soovitatud videod lõpus

Üldised Office 365 testid:

• Kontrollige ühenduvust Office 365 Exchange'i domeeninimeserveriga (DNS): Nagu nimigi viitab, kontrollib see Office 365 kinnitatud domeeni välise domeeninime sätteid ja tuvastab kõik meiliedastusprobleemid, nagu sissetulevad meilid, mida Internetist ei saada, ja Outlooki kliendiühenduse probleemid, mis on seotud Outlooki ja Exchange Online'iga ühenduse loomisega.
• Kontrollige ühenduvust Office 365 Lync domeeninimeserveriga (DNS): See kontrollib teie kohandatud domeeni kasutaja välise domeeninime sätteid Office 365-s.
• Office 365 ühekordse sisselogimise test: See kontrollib probleeme Office 365 sisselogimisel teie kohalike mandaatide ja mõne põhilise Active Directory liitteenuste (ADFS) konfiguratsiooniga.

Muud selle vahekaardi kategooria testid, nagu Exchange ActiveSynci ühenduvustestid, Exchange Web Servicesi ühenduvustestid, Office Outlooki ühenduvustestid ja Office 365 veebipõhised meilitestid, on sarnased Exchange Serveri testidega.

Microsofti tugi- ja taasteabiline Office 365 jaoks

Microsofti tugi- ja taasteabi on uus tööriist, mida saate kasutada levinud Office 365 probleemide lahendamiseks. Rakendus suudab tuvastada ja parandada mitmeid levinud Outlooki probleeme, aidata teil installida Office'i klienti ja käivitada erinevaid kontrolle, et veenduda teie konto sätete õigsuses.

Kasutamise alustamiseks laadige alla ja käivitage. Tööriist palub teil valida, millise rakendusega teil probleem on (vt allpool).

kuidas kustutada Netflixi allalaadimisi

Seejärel palutakse teil probleem valida.

Pärast diagnostiliste testide seeriat saab tugi- ja taasteassistent lahendada leitud probleemid või öelda kasutajale, kuidas neid parandada. Testi tulemused salvestatakse logifaili, mida kasutajad saavad jagada oma Office 365 administraatori või tugiinseneriga. Iga kord, kui käivitate tugi- ja taasteabilise, värskendatakse see automaatselt uusimale versioonile.

3. Skype for Business / Lync: Need testid on mõeldud kõigile Microsoft Lynci ja Skype’i ärirakenduse klientidele, sealhulgas kohalikele ja välistele klientidele. Sellel vahekaardil mainitakse järgmisi teste:

Microsoft Skype for Business testid

• Skype for Business Serveri kaugühenduse test: See kontrollib ühendust Skype’i ärirakenduse serveriga.
• Skype’i ärirakenduse automaatse avastamise veebiteenus: Seda testi kasutatakse kaugühenduse kinnitamiseks mobiilseadmetest ja Skype’i ärirakenduse Windowsi poe rakendusest kohaliku Skype’i ärirakenduse Autodiscover veebiteenuse serveriga, luues juurmärgi jaoks turvalise HTTPS-ühenduse.

Microsoft Lynci testid

• Lynci serveri kaugühenduse test: See kontrollib kaugühendust Microsoft Lync Serveriga.
• Lync Autodiscover veebiteenuse kaugühenduse test: See kontrollib kaugühenduvust mobiilseadmetest ja Lync Windows Store'i rakendusest kohaliku Lync Autodiscover Web Service serveriga, luues juurmärgi jaoks turvalise HTTPS-ühenduse.
• Тесты Microsoft Office Communications Server
• Office Communications Serveri kaugühenduse test: See kontrollib kaugühendust Microsoft Office'i sideserveriga.

4. Sõnumianalüsaator: Seda vahekaarti saab kasutada meilipäiste sõelumiseks, mille kaudu saate täita järgmisi funktsioone.

eemaldage teavitusala ikoonid

• Kiire ülevaade olulisematest omadustest ja kogu tarneaeg.
• Analüüsige vastuvõetud päiseid ja kuvage kiiresti pikimad viivitused, et hõlpsasti leida sõnumite viivituste allikaid.
• Sorteeri kõik päised päise nime või väärtuse järgi.
• Ahendage kiiresti mittevajalikud jaotised.

See on kasulik meili päise jaoks, olenemata sellest, kas selle loob Exchange, Office 365 või mõni muu SMTP-server või RFC-agent.

Office 365 rakenduste ja teenuste tõrkeotsing

Kõik, mida pead tegema, on külastada veebi URL-i ja valida test, mida soovid käivitada. Pärast testide käivitamist tuvastab Microsoft Remote Connectivity Analyzer tõrke põhjuse ja pakub soovitusi probleemi lahendamiseks.

Samuti pakub see kasutajatele automaatset tõrkeotsingut või juhiseid soovitatud lahenduste kohta. Kõik diagnostikatulemused salvestatakse logifaili, et kasutajad saaksid neid edasiseks uurimiseks Office 365 administraatori või tugiinseneridega jagada.

Microsoft Remote Connectivity Analyzer on väga kasulik ja vajalik tööriist, mida peaks tundma iga kohapealne Exchange'i administraator või Exchange Online'i administraator. Klõpsake Siin tööriista kasutamise alustamiseks.