TikTok võib olla lõbus, kuid mõnikord võib see konto ootamatult keelata ja see muutub keeruliseks avage ja taastage oma TikToki konto . See on tavaline probleem, kuna paljud kasutajad on kurtnud, et nad ei saa keelu tõttu videoid vaadata.
Miks on minu TikToki konto praegu lukus?
Kui teie TikToki konto on lukus, on see enamasti juhiste rikkumise tõttu. Selle põhjuseks võib olla ka laste veebiprivaatsuse kaitse seaduse (COPPA) rikkumine. See tähendas, et inimesed ei saanud registreerumisel süsteemitõrke või kavatsuse tõttu sisestada õiget sünniaastat. TikTok keelustas seejärel kõik sellised kontod (videote jagamise funktsioon vanuses 13 ja nooremad), mille tulemusel kontod lukustati või kustutati täielikult.
Muud rikkumised hõlmasid jagamisrobotite kasutamist videote vale reklaamimiseks, nilbe sisu postitamist, ahistamist ja kiusamist video kommentaaride jaotises jne. See hõlmab ka vaenu õhutamist, diskrimineerimise levitamist, valeinformatsiooni jagamist ja palju muud.
Kuid TikToki konto lukustatakse ka siis, kui sisestate liiga palju kordi valed mandaadid. See võib ilmneda ka Interneti-ühenduse, vea või TikToki serverite probleemidega.
Kuidas oma TikToki kontot avada ja taastada
Kui teie TikToki konto on mõne ülaltoodud põhjuse tõttu lukustatud või kustutatud, peaksite esmalt proovima teada saada, miks see kõik juhtus. Selleks navigeerige rakenduse paremas alanurgas profiiliikoonile, kus näete teadet ' Teie konto on lukustatud. ' Kliki Lisateave et teada saada, miks konto on lukustatud, ja jätkata selle avamist. Saate vaadata ka TikToki juhiseid, külastades nende veebisaiti tugileht ja aru saada, mis valesti läks.
Kui olete teada saanud, miks TikToki konto on lukustatud, saate selle avamiseks kasutada allolevaid meetodeid.
PowerPointi õpetus algajatele
- Taaskäivitage ja kontrollige Interneti-ühendust
- TikToki avamiseks kinnitage konto
- Tühjendage TikToki rakenduse vahemälu
- Lähtestage konto parool
- Võtke ühendust TikToki klienditoega
1] Taaskäivitage ja kontrollige oma Interneti-ühendust
Kui sisu rikkumine ei ole põhjus, võite proovida seadet taaskäivitada, et kontrollida, kas see aitab. Samuti veenduge, et Interneti-ühendus (nt Wi-Fi või mobiilsidevõrk) töötaks korralikult. Taaskäivitage ruuter.
Samuti saate TikToki rakenduse värskendada uusimale versioonile ja see võib lahendada lukustatud TikToki konto probleemi.
Lugege : TikToki rakendus ei tööta Windowsi arvutis
2] TikToki avamiseks kinnitage konto
Kui TikToki konto on kahtlase tegevuse tõttu lukustatud, võib minu konto kinnitamine aidata seda avada. Tehke järgmist.
- Avatud Tikk-takk oma telefonis ja logige õigete mandaatidega oma kontole sisse.
- Klõpsake nuppu Profiil nuppu, mis asub telefoni ekraani paremas alanurgas, et avada Profiil lehel.
- Järgmisena klõpsake profiililehe paremas ülanurgas kolmel punktil ja puudutage nuppu Seaded ja privaatsus .
- Leidke järgmisel ekraanil Turvalisus vahekaarti ja puudutage seda.
- Järgmisena klõpsake nuppu Kinnitage ja seejärel jätkake Kinnita oma kasutaja .
3] Tühjendage TikToki rakenduse vahemälu
Teatud perioodi jooksul koguneb TikToki kontole palju vahemälu ja see on sageli põhjus, miks konto võib lukustada. Sellisel juhul on hea vahemälu tühjendada ja see peaks konto avama.
- Avatud Tikk-takk mobiiltelefonis ja logige sisse kontole.
- Klõpsake nuppu Profiil nuppu telefoni ekraani paremas alanurgas ja Profiil leht avaneb.
- Nüüd klõpsake paremas ülanurgas kolmel punktil ja valige Seaded ja privaatsus .
- Järgmisena kerige alla jaotiseni Turvalisus vahekaarti ja valige see.
- Siin, minge Vahemälu ja mobiilsed andmed ja klõpsake nuppu Tühjenda vahemälu .
Loe: Kuidas alla laadida TikToki rakendus Windows PC jaoks
4] Lähtestage konto parool
Tihti kipute oma konto parooli unustama ja sellistel juhtudel peate konto parooli lähtestama. Samuti peate lukustatud TikToki konto avamiseks parooli lähtestama. Tehke järgmist.
- Avatud Tikk-takk oma seadmes ja valige ' Logi sisse “.
- Järgmisena valige Kasutage telefoni/e-posti/kasutajanime valik.
- Järgmisel ekraanil puudutage nuppu E-post/kasutajanimi .
- Nüüd klõpsake nuppu Unustasid parooli?
Nüüd näete hüpikakent, mis küsib, kas soovite telefoninumbri või e-posti aadressi abil parooli lähtestada.
Valige oma valikul põhinev meetod, järgige uue parooli loomiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid ja proovige nüüd sellega sisse logida.
5] Võtke ühendust Tiktoki klienditoega
Kui ükski ülaltoodud meetoditest ei aita teil TikToki kontot avada, on ainus võimalus saada abi klienditoelt. Probleemist teatades saate probleemi selgitada ja nad peaksid teiega lahenduse leidma.
Lihtsalt avage TikToki veebileht teie brauseris või käivitage rakendus, klõpsake paremas ülanurgas kolmel punktil ja valige Tagasiside ja abi leht . Kui olete kohal Abikeskuse leht , saate nüüd valida vasakult vastava kategooria. Siit leiate oma probleemi ja saate selle juhendi abil tõrkeotsingut teha.
Näiteks konto keelamiseks valige Minu kontod ja seaded > Logi sisse > Peatatud konto . Kui veaotsingu sammud ei aita, klõpsake nuppu Teavita probleemist all vasakul, et kirjeldada probleemi üksikasjalikult ja esitada.
Kui kaua TikToki konto lukustatuna püsib?
Teie TiktToki konto alaline keeld kehtib 90 päeva pärast selle aegumist ja konto aktiveeritakse automaatselt. Kui aga keeld on ajutine, näiteks varibanid, tuleks TikToki konto blokeerida 24–72 tunni jooksul.
Kuidas võtta ühendust TikToki toega?
TikTok muudab pidevalt oma tugikanaleid uute kanalite ja olemasolevate värskendustega, mida lisatakse või eemaldatakse sageli. Seetõttu on oluline jälgida nende kontaktkanaleid. Kuna TikTokil pole praegu e-posti aadressi, millega nendega ühendust võtta, oleks alternatiivne viis nendega ühenduse võtmiseks kasutada allpool toodud sotsiaalmeediat:
- Facebook : https://www.facebook.com/tiktok
- Twitter : https://twitter.com/tiktok_us
- Youtube : https://www.youtube.com/c/tiktok
Loe: TikToki konto kustutamine arvutis ja mobiiltelefonis .
