Kui teie Surface'i klaviatuur ei tööta, võite proovida probleemi lahendada mõne asjaga. Esiteks veenduge, et klaviatuur on teie Surface'iga korralikult ühendatud. Kui klaviatuur on juhtmevaba, kontrollige akusid ja veenduge, et need on laetud. Kui klaviatuur on ühendatud USB kaudu, veenduge, et ühendus oleks turvaline. Järgmiseks proovige oma Surface taaskäivitada. Kui see ei tööta, proovige oma Surface lähtestada. Selleks avage Seaded> Värskendus ja turvalisus> Taaste. Jaotises „Lähtesta see arvuti” valige „Alusta” ja järgige juhiseid. Kui teil on endiselt probleeme, võite proovida Surface'i klaviatuuri veaotsingut Windows PowerShelliga. Selleks tippige menüüsse Start käsk 'powershell' ja seejärel valige 'Windows PowerShell'. Tippige PowerShelli aknasse 'Get-PnpDevice -Class HIDKeyboard' ja seejärel vajutage sisestusklahvi. See annab teile loendi kõigist teie Surface'iga ühendatud HID-klaviatuuridest. Kui teie klaviatuur ikka veel ei tööta, peate võib-olla selle välja vahetama. Microsoft Store'ist leiate asendusklaviatuurid Surface Pro 4, Surface Pro (5. põlvkond), Surface Pro 6, Surface Laptop (1. põlvkond), Surface Laptop 2 ja Surface Go jaoks.
Kui sinu Surface klaviatuur või Type Cover ei tööta , järgige probleemi lahendamiseks neid veaotsingu nõuandeid. Põhjuseid, miks Surface'i klaviatuur võib lakata töötamast või reageerida aeglaselt, võib olla mitu. Surface'i märksõna toimimiseks saate klaviatuuri uuesti ühendada ja püsivara värskendada. Olenemata sellest, millist Surface'i põlvkonda te kasutate, on lahendused enam-vähem samad.
Surface klaviatuur ei tööta
Kui teie Surface'i klaviatuur ei tööta, kuid puuteplaat või hiir töötab, võib-olla pärast värskendust, on siin näpunäiteid, mis aitavad teil probleemi lahendada.
- Eemaldage ja ühendage uuesti klaviatuur
- Pinna jõu taaskäivitamine
- Installige saadaolevad värskendused
- Esitage remonditaotlus
Nende lahenduste kohta lisateabe saamiseks jätkake lugemist.
1] Eemaldage ja kinnitage uuesti klaviatuur
See on kõige tõhusam lahendus, mida saate probleemist vabanemiseks kasutada. Olenemata sellest, millist pinda te kasutate, töötab see lahendus neil kõigil. Aeg-ajalt võib teie pind külmuda ja see võib põhjustada probleeme klaviatuuri või Type Coveriga midagi tippimisel. Seetõttu saate klaviatuuri lahti võtta ja uuesti kinnitada. See on nagu klaviatuuri lähtestamine või taaskäivitamine.
2] Pinna taaskäivitamine
Mõnikord võib teie pind ressursside puudumise tõttu lakata töötamast. Sellistes olukordades ei saa te oma Surface'is midagi teha. Ükskõik, kas soovite sirvida Internetti, vaadata filmi, redigeerida videot või midagi muud, ei saa oma seadmes midagi teha. Sellepärast peate seadme sundima taaskäivitama.
Surface'i taaskäivitamise protsess võib olenevalt versioonist erineda. Näiteks kui kasutate Surface Pro 5 või uuemat versiooni, Surface Go, Surface Studio või Surface Book 2 või uuemat versiooni, peate toitenuppu all hoidma, kuni see välja lülitub ja taaskäivitub. Teadmiseks, taaskäivitamise protsessi käivitamiseks võib kuluda 20 sekundit. Nuppu tuleb pikka aega all hoida.
onedrive'i üleslaadimiskiirus
Teisest küljest, kui teil on Surface Pro 1, 2, 3 ja 4 või Surface Book 1, Surface 2/3/RT jne, peate toitenuppu vajutama ja hoidma seda peaaegu 30 sekundit all. Seejärel vajutage ja hoidke helitugevuse suurendamise ja toitenuppe koos 15 sekundit all.
Pärast seda taaskäivitub teie seade automaatselt.
3] Installige saadaolevad värskendused
Kui te pole oma seadet pikka aega värskendanud või pole draiverivärskendusi installinud, peate järgima seda lahendust. Mõned kaasaegsed rakendused ei pruugi teie Type Coveriga töötada, kui draiverid pole ajakohased. Seetõttu peate leidma saadaolevad Surface'i püsivara värskendused ja installima need, kui on ootel värskendusi.
4] Esitage remonditaotlus
Kui ükski lahendus teie jaoks ei tööta, peate esitama remonditaotluse.
- Selleks külastage ametlikku veebisaiti aadressil account.microsoft.com ja logige sisse Microsofti kontoga, mida oma Surface'i seadmes kasutate.
- Seejärel klõpsake nuppu Teave ja tugi ja minge jaotisse Seadme katvus.
- Järgmisena klõpsake nuppu Stardijärjekord valik. Taotluse saatmiseks peate täitma vormi.
Kuidas parandada Surface Pro mittereageerivat klaviatuuri?
Surface Pro mittereageeriva klaviatuuri parandamiseks peate esmalt eemaldama ja uuesti kinnitama tüübikatte. Seejärel saate seadme sundida taaskäivitama. Kui need lahendused aga ei tööta, saate installida ootel olevad värskendused. Isegi kui see ei tööta, peate esitama remonditaotluse.
Loodan, et see juhend on teid aidanud.
Loe: Surface Pen Eraser ei kustuta või ei tööta korralikult.
