Kui soovite Epic Games Store'is raha tagasi saada, peate teadma mõnda asja. Esiteks peab teil olema tagasimakse taotlemiseks mõjuv põhjus. Lisaks peate jääma 14-päevase tagasimakseperioodi piiridesse ja teil peab olema kõnealuses mängus vähem kui kaks tundi mänguaega. Kui vastate kõigile nendele kriteeriumidele, saate taotleda raha tagasi, võttes ühendust Epic Gamesi klienditeenindusega. Seda saate teha kas Epic Games Store'i kliendi või ettevõtte veebisaidi kaudu. Kui olete taotluse esitanud, vaatab Epic selle üle ja teeb otsuse 14 päeva jooksul. Pidage meeles, et Epic Games jätab endale õiguse teatud juhtudel tagasimaksmisest keelduda, nii et isegi kui vastate kõigile ülaltoodud kriteeriumidele, ei ole mingit garantiid, et teie tagasimakse kiidetakse heaks. Siiski tasub proovida, kui te pole Epic Games Store'i kaudu ostetud mänguga rahul. Väikese õnne korral saate oma raha tagasi ja liigute edasi millegi parema poole.
Mängijatel on mängude ostmiseks ja mängimiseks palju platvorme. Üks selline sait on Epic Games Store. Kui olete mängija ja kasutate mängude ostmiseks ja mängimiseks Epic Games Store'i, on see teie jaoks. Selles juhendis selgitame teile ja Epic Gamesi tagasimaksepoliitikat kuidas Epic Games Store'is raha tagasi saada .
Epic Games Store'i tagastuspoliitika
Allpool on Epic Games Store'i tagasimaksepoliitika.
- Tooted: Võite saada raha tagasi Epic Games Store'ist ostetud mängude ja toodete eest. Neil on õigus raha tagasi saada. On tooteid, mis kvalifitseeruvad tagastamatuks, näiteks virtuaalne valuuta või muud tarbekaubad. Te ei saa selliste toodete eest raha tagasi.
- Tagastamisperiood: Epic Games Store'ist ostetud mängud ja tooted võivad saada raha tagasi 14 päeva jooksul pärast ostmist. Need peavad olema ostmise ajal märgitud tagastatavateks.
- Tagastamise tingimused: Kui soovite taotleda Epic Games Store'ist ostetud toodete eest raha tagasi, tuleb need registreerida vähem kui 2 tunni jooksul. Kui teid on keelatud või olete rikkunud Epic Games Store'i tingimusi, ei ole teil õigust raha tagasi saada. Kui leitakse, et rikute Epic Games Store'i tagasimaksepoliitikat, ei ole teil õigust toote eest raha tagasi saada.
- Eelostud: Kui ostsite mängu või toote enne selle Epic Games Store'is avaldamist, saate oma tellimuse enne toote avaldamist tühistada ja raha tagasi saada. Kui soovite pärast vabastamist raha tagasi saada, peab toode kvalifitseeruma raha tagastamisele, kui salvestatakse vähem kui 2 tundi taasesitust.
- Müügipakkumised peale ostmist: Kui ostsite mängu või toote Epic Games Store'ist ja toode või mäng läheb pärast ostmist allahindlusega müüki, saate ostu tühistada, kui salvestatakse vähem kui 2 tundi mänguaega, ja osta see soodushinnaga. Tagastuse saamist sellistel asjaoludel ei peeta raha tagasimaksmise kuritarvitamiseks.
Vaatame, kuidas saate Epic Gamesilt raha tagasi saada.
Kuidas Epic Games Store'is raha tagasi saada
Kui ostsite Epic Gamesilt mängu või toote ja see kvalifitseerub vastavalt ülaltoodud reeglitele tagasimaksele, võite saada raha tagasi järgmiselt.
Windowsi 10 kaadrit / s loendur
- Minge Epic Games Store'i veebisaidile.
- Logige sisse oma mandaatidega
- Minge oma konto lehele
- Valige tehingud
- Klõpsake mängul või tootel, mille soovite tühistada.
- Seejärel märkige ruut ja klõpsake nuppu 'Taotle tagasimakset'.
- Valige tagastamise põhjus
- Valige, kas soovite oma Epic Games Walleti raha tagasi saada.
- Klõpsake nuppu 'Kinnita tagastamine'.
Sukeldume protsessi üksikasjadesse ja saame Epic Gamesilt raha tagasi.
Epic Gamesis on saadaval kaks tagasimaksevõimalust. Iseteeninduse tagastus ja iseteeninduse tagastus puudub. Protsessi käigus saate nende tüüpide kohta rohkem teada. Alustamiseks avage arvutis veebibrauser ja navigeerige saidile Epic Games Store . Logige oma kontole sisse, kasutades oma Epic Gamesi mandaate.
Kui olete sisse loginud, minge aadressile Konto leht . Konto lehel klõpsake nuppu Tehingud . Kõik tehingud ja ostude ajaloo leiate oma kontolt. Otsige oma ostuajaloost üles toode või mäng, mille eest soovite raha tagasi saada, ja klõpsake selle laiendamiseks pealkirja. Nüüd leiate toote või mängu kõrvalt valiku „Taotle tagasimakset”. Märkige mängu kõrval olev ruut ja klõpsake Taotlege tagasimakset . Seda nimetatakse iseteeninduse tagastamiseks. Saate oma raha tagasi saada.
Kui te ei leia mängu või toote kõrvalt valikut „Taotle tagasimakset”, kuid see kvalifitseerub tagasimakse saamiseks, peate oma tagasimakse töötlemiseks ühendust võtma mängija toega. Toe poole pöördumise võimaluse leiate jaotisest „Abi”.
Pärast nupu „Taotle tagasimakset” klõpsamist palutakse teil valida tagasimakse põhjus. Valige see rippmenüüst.
Seejärel võite näha võimalust saada oma asukoha põhjal oma Epic Games Walletile tagasimakse. Kui soovite oma rahakotti raha tagasi saada, klõpsake kõrval olevat nuppu Tagasimakse minu Epic Gamesi rahakotti .
Kui te seda valikut ei kasuta, kantakse tagasimakse teie algsele makseviisile. Seejärel klõpsake nuppu KINNITA TAGASTAMIST tühistage tellimus ja saate raha tagasi.
Näete teadet, et teie tagastustaotlus on edukas.
See on kõik. Olete edukalt esitanud Epic Games Store'is tagastustellimuse.
peatage tegumiriba ikoonid vilkuvad 10
Loe: Parandage Epic Games Store'i vea toote aktiveerimise viga
Mis on Epic Gamesi tagasimakse periood?
Tavaliselt saate oma algse makseviisiga Epic Games Store'is raha tagasi 1–7 tööpäeva jooksul. Kui otsustate oma tagasimakse krediteerida oma Epic Games Walletisse, krediteeritakse see minutite või tundide jooksul.
Seotud lugemine: Epic Games Launcherit ei saa Windowsis desinstallida.
