IT-eksperdina palutakse mul sageli Roku seadmete HDCP-vigu parandada. Siin on kiire juhend, kuidas seda teha. Esiteks peate tuvastama vea allika. Seda saab teha Roku sündmuste logi kontrollides. Kui näete tõrketeadet „HDCP viga”, peate selle probleemi lahendama. HDCP vea parandamiseks on mitu erinevat viisi. Esimene on lihtsalt Roku taaskäivitamine. Tavaliselt kustutab see vea ja võimaldab teil seadme kasutamist jätkata. Kui taaskäivitamine ei tööta, peate proovima tehaseseadetele lähtestamist. See lähtestab Roku vaikeseadetele ja peaks HDCP-tõrke kustutama. Kui teil on endiselt probleeme, võite võtta ühendust Roku klienditoega. Nad võivad aidata teil probleemi tõrkeotsingut teha ja teie Roku uuesti tööle panna.
Natuke aasta kohanud kasutajad Tuvastati HDCP viga, veakood 020 teie seadmetes. Enamasti ilmneb see probleem valesti konfigureeritud värskendussageduse sätete tõttu. Siiski on mõned muud tarkvara ja riistvaraga seotud probleemid, millest me selles postituses räägime. Seega, kui teil on Roku seadmetes HDCP-tõrge tuvastatud viga, järgige probleemi lahendamiseks selles postituses mainitud lahendusi.
Allpool on täpne veateade, mida kasutajad näevad.
Tuvastati HDCP viga
Selle sisu esitamiseks peavad kõik HDMI-ühendused toetama suure ribalaiusega digitaalse sisu kaitset (HDCP).
Proovige selle probleemi lahendamiseks järgmisi samme.
Märge. Kui teil on Rokuga ühendatud A/V-vastuvõtja, tehke samme sellel, mitte teleris.
- Ühendage HDMI-kaabel Roku pleieri ja teleri küljest lahti.
- Lülitage teler välja ja eemaldage toitejuhtmed oma Roku mängijast ja telerist.
- Ühendage HDMI-kaabli mõlemad otsad kindlalt uuesti.
- Ühendage iga seadme toitejuhtmed uuesti ja lülitage teler sisse.
Lisaabi saamiseks külastage: go.roku.com/HDCPhelp
Veakood: 020
Mis on HDCP ja HDCP viga?
HDCP on akronüüm Lairiba digitaalse sisu kaitse. See on Intel Corporationi välja töötatud protokoll, mis keelab sisu levitamise ilma omaniku loata. Seda protokolli kasutab Roku ka sisu kaitsmiseks.
HDCP-veal pole aga hajutatud sisuga mingit pistmist, see ilmub siis, kui Roku ja teleri, millega see on ühendatud, vahel on sideprobleem. See tõrge ilmneb siis, kui mõlemat seadet ühendavad kaablid on vigased või port, kuhu kaablid on ühendatud, on vigane.
Parandage Roku seadmetes tuvastatud HDCP veakood 020
Kui teil on Roku seadmetes HDCP tõrke tuvastatud viga, on allpool toodud lahendused ja juhised, mida peaksite järgima.
- Lülitage oma seadmed sisse ja uuesti välja
- Keela automaatne ekraani värskendussageduse reguleerimine
- Muutke kuva tüüp automaatseks tuvastamiseks
- Vahetage HDMI-kaabel või muu varustus
- Võtke ühendust tootjaga
Räägime neist üksikasjalikult.
1] Lülitage seadmed välja ja uuesti sisse
Kõigepealt peame järgima veateates mainitud soovitust. Nagu näete, palub veateade teil seadmed välja ja uuesti sisse lülitada. Niisiis, kõigepealt lülitage Roku Player ja teler välja, eemaldage kõik kaablid, sealhulgas HDMI, seejärel oodake minut, ühendage kõik kaablid tagasi ja lülitage seadmed uuesti sisse. Lõpuks kontrollige, kas probleem on lahendatud. Kui toite välja- ja sisselülitamine ei tööta, minge järgmise lahenduse juurde.
2] Keela A uto-Seadista ekraani värskendussagedus
Kui teler, millega teie Roku seade on ühendatud, ei toeta adaptiivset värskendussagedust, võib ekraani värskendussageduse automaatse reguleerimise lubamine põhjustada kõnealuse veakoodi ilmumise. Seega, kui olete üks neist kasutajatest, peate probleemi lahendamiseks selle funktsiooni keelama. Sama tegemiseks järgige ettenähtud samme.
- Avage oma Rokus jaotis Seaded.
- Seejärel avage Süsteem valik.
- Vaheta Süsteemi täpsemad sätted > Täpsemad kuvaseaded.
- Minema Ekraani värskendussageduse automaatne reguleerimine ja valige Keelatud.
Loodetavasti te enam veakoodi ei saa. Kui soovite selle funktsiooni kasutamist jätkata, vajate telerit, mis toetab adaptiivset värskendussagedust.
3] Muutke kuva tüüp automaatseks tuvastamiseks
Sama tõrketeade võidakse kuvada ka siis, kui Roku on ekraani või teleri ekslikult ühendatud seadmena tuvastanud. See vale tuvastamine toimub Roku ekraani käsitsi installimisel. Seetõttu peame seadistama automaatse kuvatüübi tuvastamise ja vaatama, kas see aitab. Sama tegemiseks järgige ettenähtud samme.
- Avage oma Roku seaded.
- Minema Ekraani tüüp.
- Vali Automaatne tuvastamine saadaolevate valikute hulgast.
Loodetavasti teeb see töö ära. Kui see jätkub, saate ka HDR-i keelata ja vaadata, kas see aitab.
4] Vahetage HDMI-kaabel või muu seade.
Kui ükski seadete muudatus teie jaoks ei töötanud, on tõenäoliselt teie seadet ühendavad kaablid vigased. HDMI-kaablid on haavatavad ja ilmselt kõige olulisemad kaablid. Niisiis, vahetage kaablid ja vaadake, kas see aitab. Soovitatav on kasutada alla 6 jala pikkuseid kaableid. Samuti, kui Roku ja teleri vahele on ühendatud mõni muu seade või pistik, kontrollige, et see poleks defektne. Esimene asi, mida peaksite siiski vahetama, on kaablid, kui need pole viga, saate oma seadistusest teistele seadmetele lülituda.
Loe: Windows ei tuvasta HDMI-telerit ega 4K-telerit
5] Võtke ühendust tootjaga
Kui miski ei tööta, võtke viimase abinõuna ühendust teleri tootja või edasimüüja ja Rokuga ning paluge neil probleem teie eest lahendada. Nad kas asendavad vigase eseme või parandavad selle.
Loodame, et saate Rokus HDCP-vea hõlpsalt lahendada, kasutades selles postituses mainitud lahendusi.
Loe: Parandage Roku veakoodid 006 ja 020
facebook messengeri klient
Miks minu Roku teatab pidevalt tuvastatud HDCP veast?
Selle probleemi üks levinumaid põhjuseid on valed Roku seaded. Kui lubate funktsiooni, mida teie teler ei toeta, kuvatakse HDCP tõrketeade. Enamasti on see funktsioon adaptiivne värskendussagedus. Paljud telerid toetavad seda funktsiooni, kuid mõned mitte. Seega peate kontrollima teleri tootja juhendit, et näha, kas teie seade saab olenevalt kuvatavast sisust värskendussagedust muuta. Kui vastus on eitav, peate selle kahjuks välja lülitama. Protseduuri ja muude lahenduste kohta lisateabe saamiseks vaadake juhendit.
Kuidas Roku HDCP-d parandada?
Roku HDCP-tõrke saab lahendada, järgides selles postituses mainitud lahendusi. Kuna kõige levinum põhjus on valesti konfigureeritud värskendussageduse sätted, peaksime esimese asjana keelama ekraani automaatse värskendussageduse seadistuse. Siiski võib kõnealune veakood ilmneda ka defektse või defektse riistvara tõttu. Nii et alustage esimese lahendusega ja liikuge siis alla.
Loe rohkem: Kuidas Roku vigu 011 ja 016 lihtsal viisil parandada.
