Kuidas tagastada veebis Microsoft Store'ist ostetud Surface'i seade

Kui ostsite Microsoft Store'ist veebist Surface'i seadme ja see pole päris see, mida soovisite, ärge muretsege! Saate selle tagastada 30 päeva jooksul pärast ostmist, et saada täielik raha tagasi. Tehke järgmist. Esiteks veenduge, et teil on kõik originaalpakendid ja tarvikud. Kui teil on midagi puudu, ei pruugita tagastust vastu võtta. Järgmisena minge veebipoodi Microsoft Store ja logige oma kontole sisse. Otsige üles Surface'i seadme tellimus, mida soovite tagastada, ja seejärel valige Tagasta üksused. Järgige tagastussildi printimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid. Kui olete seda teinud, pakkige Surface'i seade ja kõik tarvikud kokku ning kinnitage silt karbi välisküljele. Seejärel pange see lihtsalt UPS-i asukohta ära. Kui teie tagastus on töödeldud, saate e-kirjaga kinnituse. Ja see ongi kõik! Internetis Microsoft Store'ist ostetud Surface'i seadme tagastamine on lihtne ja probleemivaba.

ostsid Pind seade Microsoft Store'ist, kuid pärast selle allalaadimist ei tööta toode korralikult. Nii et selles olukorras mõtlete, kuidas see Microsoftile tagastada, lootes saada raha tagasi või uus Surface.

Tagastamine pole nii lihtne kui lihtsalt poodi jalutamine ja defektse Surface'i toote äraviskamine. See nõuab teilt veidi lisatööd, kuid see on okei, sest see pole keeruline, seega järgige lihtsalt allpool kirjeldatud samme.

Pidage meeles, et saate neid samme kasutada kõigi Microsoft Store'ist ostetud toodete puhul. Lihtsalt veenduge, et see osteti enne viimast 30 päeva, vastasel juhul ei anna tarkvarahiiglane teile raha tagasi ja jääte rusikast oma magamistoa seinale.

Kuidas Surface'i seade Microsoftile tagastada

Kõigepealt peate sisse logima Tellimuste ajaloo leht To taotleda raha tagasi . Kõik esemed ei ole tagastatavad, kuid oleme 100 protsenti kindlad, et Surface'i tooted on kasutatavad, nii et ärge muretsege selle pärast.

Peate järgima ekraanil kuvatavaid juhiseid, et saada ettemakstud tarnesildi, mis aitab seadme tagastada. Nüüd, kui Microsoft kauba kätte saab, kontrollib ta, kas see on tagastamiseks sobiv. Nad saadavad asenduspinna või tagastavad raha kohe.

Tuleb märkida, et mitte kõik ei soovi saada ettemakstud saatemärgist. Kui leiate end sellest kahetsusväärsest jamast, soovitame teil ühendust võtta Microsofti tugi lisaabi saamiseks.

Kuidas on lood tarkvara või digikaupadega?

Digikaupu saate osta Microsoft Store'ist. Tarkvara (nt Microsoft Office, Visual Studio jne) puhul desinstallige see lihtsalt oma Windows 10 arvutist. Tehke seda klõpsates Windowsi klahv + I jooksma Seaded rakendus ja seejärel avage Programmid jaotist ja lõpuks leidke rakendus ja valige Kustuta .

Järgmine samm on siseneda tellimuste ajaloo lehele ja valida Taotlege tagasimakset . See leht peaks teile teatama, kas teil on õigus tagastada. Nüüd, kui tagastamistaotlus on vastu võetud, saadab Microsoft teile raha tagasi.

Microsoft Store'ist alla laaditud digitaalsete kaupade (nt rakenduste, filmide, telesaadete ja raamatute puhul) raha ei tagastata, välja arvatud juhul, kui elate osariigis, kus need seaduslikult asuvad.