Kuidas parandada Amazon Prime'i video veakoode 1060 ja 9074

IT-eksperdina aitan teil parandada Amazon Prime'i video tõrkekoode 1060 ja 9074. Need veakoodid võivad olla masendavad, kuid juhendan teid mõningate tõrkeotsingu toimingutega, mis peaksid aitama teid uuesti tööle panna. Esiteks proovige seade taaskäivitada. See võib sageli probleemi lahendada. Kui see ei aita, proovige Amazon Prime Video rakendus desinstallida ja seejärel uuesti installida. Kui näete endiselt veakoode, on tõenäoline, et probleem on teie Amazoni kontoga. Proovige välja logida ja seejärel uuesti sisse logida. Kui see ei aita, peate võib-olla edasise abi saamiseks võtma ühendust Amazoni klienditoega. Need on vaid mõned veaotsingu sammud, mis aitavad lahendada Amazon Prime'i video veakoodid 1060 ja 9074. Kui teil on endiselt probleeme, peate võib-olla võtma ühendust Amazoni klienditoega, et saada täiendavat abi.

Tänases postituses selgitame välja mõned võimalikud teadaolevad põhjused, mis võivad põhjustada video voogedastusteenuse käivitumise. Amazon Prime'i veakoodid 1060 ja 9074, aasta ja pakkuda ka võimalikke lahendusi, mida saate proovida parandada, kuna see on seotud kahe ülaltoodud veakoodiga.

Amazon Prime Video veakood 1060

Võrgu ebaühtluse tõttu võite saada järgmise tõrketeate, kui proovite juurdepääsu Amazon Prime'ile Windows 10 või mõnes muus voogesitusseadmes:

Veenduge, et teie seade oleks Internetiga ühendatud, ja seejärel valige Proovi uuesti. Kui ühendus toimib, kuid näete ikka seda teadet, taaskäivitage rakendus või võtke ühendust Amazoni klienditoega aadressil amazon.com/vldeohelp. Veakood: 1060

Kui seisate silmitsi Amazon Prime Video veakood 1060 , võite proovida meie allpool soovitatud lahendusi kindlas järjekorras ja vaadata, kas see aitab probleemi lahendada.

1. Taaskäivitage või lähtestage ruuter/modem
2. Lülitumine Etherneti (kaabel) ühendusele (kui see on olemas)
3. Veenduge, et vastaksite minimaalse ribalaiuse nõuetele
4. Puhverserveri eemaldamine või VPN-kliendi desinstallimine (kui see on kohaldatav)

Vaatame protsessi kirjeldust seoses iga loetletud lahendusega.

1] Taaskäivitage või lähtestage ruuter/modem.

Kasutatava Interneti-modemi/ruuteri seadistamisel võib tekkida probleem. Sel juhul saate suure tõenäosusega probleemi lahendada võrguseadme (modemi või ruuteri) taaskäivitamise või lähtestamise teel.

Ruuteri/modemi taaskäivitamiseks kasutage selleks spetsiaalset sisse välja nuppu kaks korda. Seadme väljalülitamiseks vajutage seda üks kord, seejärel oodake vähemalt 30 sekundit, enne kui nuppu uuesti vajutate. See tagab toitekondensaatorite tühjenemise.

Sama saate saavutada, kui lülitate oma Interneti-seadme toite välja. Seejärel oodake vähemalt 5 minutit, ühendage modem/ruuter ja oodake, kuni ühenduse tuli hakkab vilkuma.

Kui Amazon Prime Video veakood 1060 püsib, peate oma ruuteri lähtestama. Kuid pidage meeles, et see toiming lähtestab teie kohandatud sisselogimismandaadid (teie ruuteri lehelt) ja kõik teie määratud kohandatud võrgusätted.

Võrguseadme lähtestamiseks kasutage teravat eset (nt hambaorki või nõela), et jõuda ruuteri või modemi tagaküljel asuva lähtestamisnupuni. Vajutage ja hoidke all vähemalt 10 sekundit – või kuni näete, et kõik esipaneeli LED-tuled hakkavad korraga vilkuma.

Pärast lähtestamise lõpetamist proovige sisu Amazon Prime'is voogesitada. Kui probleem ikka ei lahene, liikuge järgmise lahenduse juurde.

2] Lülituge Etherneti (kaabliga) ühendusele (vajadusel)

Amazon Prime on teadaolevalt enim ribalaiust nõudev voogedastusteenus (eriti nutitelerite jaoks). Kuna see üritab Smart TV-s alati HD-taasesitust (isegi piiratud ribalaiusega) sundida, võite eeldada, et veakood 1060 kui ühendatud Piiratud signaaliga WiFi-võrk . Võimalik, et näete viga, kuna teie võrk pole HD-kvaliteediga voogesitamiseks piisavalt usaldusväärne.

Sel juhul on üheks lahenduseks üleminek Etherneti (kaabel) ühendusele. Samuti (kui kaabel ei sobi) peaksite kaaluma Wi-Fi-laiendi hankimist, et pakkuda piisavalt signaali HD taasesituse toetamiseks.

Kui probleem ikka ei lahene, võite liikuda järgmise lahenduse juurde.

3] Veenduge, et vastate minimaalse ribalaiuse nõuetele

Kuigi Amazon Prime nõuab ainult 900 kbps voogesituse puhul kehtib see ainult väikeste ekraanide (Android, iOS) ja lauaarvutite (PC, Mac) kohta. Kui aga proovite voogesitada Amazon Prime'i nutitelerist (või kasutades Chromecasti, Rokut jne), on ribalaiuse nõuded 3,5 Mbps .

Kui teil on piiratud andmesidepakett, on tõenäoline, et teie praegune Interneti-teenuse pakkuja ei paku teile selle teenuse kasutamiseks piisavalt ribalaiust. Sel juhul saate käivitage oma Interneti-ühenduse kiiruse test et näha, kas vastate oma seadme minimaalsele ribalaiuse nõuetele.

4] Eemaldage puhverserver või desinstallige VPN-klient (vajadusel)

Paistab nagu Netflix , HBO Go ja DisneyPlus, Amazon Prime võtab ennetamiseks üha rohkem meetmeid VPN-id ja puhverserverid kasutajad sisu voogesituse eest.

mis on winkey

Kasutajad on teatanud, et Amazon Prime suudab tuvastada, kas kasutate puhverserverit, ja suudab tuvastada ka mitmesuguseid VPN-kliente. See võib olla põhjus Amazon Prime Video viga.

Nii et kui kasutate puhverserverit või VPN-klienti ja olete varem kinnitanud, et teil on sellest teenusest voogesitamiseks piisavalt ribalaiust, võite proovida VPN-tarkvara desinstallimine apleti „Programmid ja funktsioonid” kaudu opsüsteemis Windows 10 või eemaldage mis tahes puhverserver arvutist ja vaadake, kas see lahendab probleemi.

Amazon Prime Video veakood 9074

Kui proovite Rokus, Windows 10-s või mõnes muus voogesitusseadmes juurdepääsu Amazon Prime'ile, võite saada järgmise tõrketeate või midagi sarnast:

Me ei saa teie taotlust töödelda. Proovige hiljem uuesti või võtke ühendust Amazoni klienditoega aadressil amazon.com/vldeohelp.
Veakood: 9074 Taotluse ID: 36513a92-2ca1 -11 e8-843e-b928800f3d01

See tõrketeade ilmneb erinevatel põhjustel. Mõned neist on loetletud allpool (kõik need ei pruugi teie kohta kehtida).

• Tehnilised raskused, mis põhjustavad Amazon Prime Video siseserveris probleeme.
• Teenuse rike.
• Kanali konfiguratsiooniprobleemid, kui kasutate Rokut Amazon Prime'i voogesitamiseks ja kanali kasutamiseks.
• Roku veaolekus: kui kasutate Rokut Amazon Prime'i videote voogesitamiseks, lisatakse see tõenäoliselt teie Amazoni kontohaldusse.
• Seadme veaolek, kus mõni seade (sh Roku, Interneti-ruuter, teler jne) on tõrkeseisundis.
• Interneti jagamine.
• VPN ja puhverserver.

Kui seisate silmitsi Amazon Prime Video veakood 9074 , võite proovida meie allpool soovitatud lahendusi kindlas järjekorras ja vaadata, kas see aitab probleemi lahendada.

1. Kontrollige Amazon Prime'i video olekut
2. Lülitage kogu seade välja ja sisse
3. Eemaldage puhverserver või desinstallige VPN-klient
4. Lähtestage kanal Rokus
5. Tühistage Roku seadme registreerimine Amazonist

Vaatame protsessi kirjeldust seoses iga loetletud lahendusega.

1] Kontrollige Amazon Prime'i video olekut

Amazonil (nagu kõigil teistel voogedastusteenustel) on ka seisakuid, kui see läbib hooldust või tekib tehnilisi probleeme, millega te ei saa põhimõtteliselt midagi ette võtta.

See lahendus nõuab üleminekut alla detektor ja kontrollige oma Amazon Prime Video olekut. Lahendatud probleemid on seal tavaliselt loetletud ka koos kuupäeva ja kellaajaga.

Kui olek on korras, kuid te siiski puutute kokku Amazon Prime Video veakood 9074, võite liikuda järgmise lahenduse juurde.

2] Lülitage kogu seade sisse

See lahendus nõuab, et lülitaksite välja ja sisse kõik seadmed, sealhulgas ruuter, teler, Roku seade jne.

Tehke järgmist.

• Lülitage kõik seadmed korralikult välja.
• Nüüd eemaldage iga seadme vooluvõrgust, vajutage ja hoidke toitenuppu vähemalt 10-15 sekundit all.
• Pärast määratud aja möödumist vabastage toitenupp ja laske seadmetel umbes 10 minutit töötada.
• Seejärel ühendage kõik uuesti ja käivitage oma seadmed.

Nüüd saate minna Amazon Prime Video lehele ja kontrollida, kas veakood 9074 see otsustati. Kui ei, liikuge järgmise lahenduse juurde.

3] Eemaldage puhverserver või desinstallige VPN-klient.

Kui kasutate mis tahes tüüpi VPN-i või puhverserverit, veenduge, et desinstallite või kustutate need vastavalt, seejärel proovige luua ühendus Amazon Prime Videoga ilma midagi aktiveerimata ja vaadake, kas veakood 9074 otsustanud.

Samuti veenduge, et kui kasutate organisatsiooni või avaliku koha Interneti-ühendust lülituda avalikust võrgust privaatsele ja kontrollige, kas probleem püsib.

Teine asi, mida proovida, on keelata kõik muud seadmed, mis on praegu ühendatud võrguühendusega, mida ka teie Roku seade kasutab.

Kui ükski neist sammudest ei aidanud, võite proovida järgmist lahendust.

4] Lähtestage kanal Rokus

Kui kasutate Rokut Amazon Prime Video voogesitamiseks, lisaksite tõenäoliselt platvormile juurdepääsuks kanali. Probleemid kanalitega tekivad nende käsitsi lisamisel ja käsitsi lisamisel on võimalus, et konfiguratsioon pole õigesti seadistatud. Sel juhul peate minema oma Roku seadetesse ja eemaldama sealt Amazon Prime Video kanali. Seejärel taaskäivitage oma Roku seade, lisage kanal uuesti ja kontrollige, kas veakood 9074 otsustanud.

Tehke järgmist.

• Mine oma Aasta kanali menüü ja minna juurde Peamine video Kanal.
• Vajutage Kanali valikud (või võite kasutada kaugotseteed) ja seejärel klõpsake kustutada .
• Pärast kanali kustutamist taaskäivitage seade.
• Pärast taaskäivitamist minge aadressile Kanalipood ja otsida Peamine video.
• Klõpsake nuppu Lisa kanal ja pärast kanali lisamist käivitage Prime Video.

Kui probleem püsib, liikuge järgmise lahenduse juurde.

5] Tühistage oma Roku seadme registreerimine Amazonist

Praegu on tõenäoline, et teie Roku Amazoni kontoga on probleeme. Logite Amazoni eraldi sisse ja seejärel laaditakse lisafunktsioonid ja konfiguratsioonid. Kuid mõnikord võivad teie Roku for Amazoni seadme konto seaded rikkuda ja põhjustada mitmeid probleeme.

Selles lahenduses peate minema seadetesse ja tühistama oma Roku seadme oma Amazoni kontolt ning seejärel lisama selle uuesti, kasutades samu samme vastupidises järjekorras.

Tehke järgmist.

• Minge ametlikule Amazoni konto lehele ja avage seaded.
• Kui olete seadetesse sisenenud, minge aadressile Digitaalne sisu .
• Vahekaardil Digitaalne juhtimine klõpsake ikooni Hallake oma sisu ja seadmeid nuppu.
• Kui nüüd avaneb uus aken, klõpsake nuppu Teie seadmed .

Siin kuvatakse kõik teie kontoga ühendatud seadmed.

• Seejärel leidke oma Roku seade ja klõpsake nuppu Tühista registreerimine nuppu.
• Nüüd taaskäivitage oma Roku seade ja navigeerige Peamine video .
• Pärast kanali/rakenduse allalaadimist vajutage Seaded / Menüü (saate kasutada ka kaugjuhtimispuldi otseteed).
• Seejärel valige menüü Abi ja sätted .
• Vajutage väljuda .
• Nüüd palutakse teil uuesti oma Amazoni kontolt välja logida. Vajutage väljuda .
• Taaskäivitage oma Roku seade uuesti. Proovige nüüd oma Amazoni konto uuesti lisada ja seejärel Amazoni kanal.

Pärast seda kontrollige, kas Amazon Prime Video viga otsustanud.

Kui ükski selle postituse tõrkeotsingu toimingutest pole jaoks Amazon Prime'i video veakoodid 1060 ja 9074 ei aita, peate võib-olla abi saamiseks ühendust võtma oma seadme tootja, Interneti-teenuse pakkuja või Amazoni toega.

Andke meile allolevas kommentaaride jaotises teada, kui olete proovinud muid selles postituses loetlemata lahendusi, mis parandasid teie jaoks Amazon Prime Video veakoodid 1060 ja 9074!