Parandage veateade koos kontoteatisega Office 365 tellimuses

Kui olete Office 365 tellija, võite oma kontot kasutades aeg-ajalt näha veateateid. Need teated sisaldavad tavaliselt veakoodi ja lisateavet. Enamikul juhtudel saab neid sõnumeid mõne lihtsa sammuga parandada.

Esiteks proovige arvuti taaskäivitada. Sageli lahendab see probleemi, kuna see kustutab kõik ajutised failid, mis võivad probleemi põhjustada. Kui see ei tööta, kontrollige oma Interneti-ühendust. Veenduge, et teil oleks Interneti-ühendus ja ühendus oleks stabiilne.

Kui probleem püsib, proovige oma kontolt välja logida ja seejärel uuesti sisse logida. Sageli lahendab see probleemi, kuna värskendab teie kontoteavet. Kui te ikka ei saa probleemi lahendada, võtke abi saamiseks ühendust oma Office 365 administraatoriga.

Järgides neid lihtsaid samme, peaksite saama parandada enamiku veateateid, mida näete oma Office 365 konto kasutamisel.

Exchange'ist Office 365-le või vastupidi migreerumisel saate importida oma e-kirju, kontakte ja muud postkastiteavet. Kui aga keelate mõne teenuse litsentsid, võib teil tekkida nähtamatuid probleeme. Näiteks võite Office'i rakenduses näha kollast hoiatusriba järgmise teatega:

Konto teatis. Meil on teie Office 365 tellimusega probleem ja vajame selle lahendamiseks teie abi.

Kontoteatis teie Office 365 tellimuses

Esiteks on hoiatusteade põhjustatud Office 365 tellimuse eest maksmise probleemist. Näiteks kui teie makse lükati tagasi krediitkaardi aegumise või tühistamise tõttu, siis teie tellimus peatatakse. Seega veenduge, et:

1. Makseinfo on ajakohane
2. Office 365 tellimus aktiivne
3. Käivitage Microsofti tugi- ja taasteabi.
4. Office'i desaktiveerimine, desinstallimine ja uuesti installimine

Vaatame, kuidas õigesti edasi minna, et poolel migratsiooniprotsessil probleeme ei tekiks.

1] Kontrollige, kas teie arveldusinfo on ajakohane

Kui teil on mõni Office'i rakendus avatud, sulgege see.

Avage oma makseviisid lehel .

0x80070424

Logige sisse ja sisestage oma Office 365 tellimusega seotud Microsofti konto meiliaadress ja parool.

Kui teie makseviisis kuvatakse viga, värskendage seda.

Pärast arveldusandmete värskendamist proovige taaskäivitada mõni Office'i rakendus, näiteks Microsoft Word või PowerPoint. Kui näete endiselt viga, järgige järgmist meetodit.

2] Veenduge, et teie Office 365 Home, Personal või University tellimus on aktiivne.

Avastage oma teenuseid ja tellimusi lehel .

Ja üksikasju vaadake jaotisest ' Office 365' pealkiri.

Kui märkate, et teie tellimus on aegunud, uuendage seda. Saate seda teha kahel viisil,

• Uuendage veebis aadressil office.com/renew - See pakub Office 365 Home või Office 365 Personali tellimuse uuendamise mugavust isiklikult või veebis. Pole vaja poodi külastada.
• Uuendamine poest ostetud tootenumbriga. See on 25-kohaline tootevõti, mida saate uuendamiseks kasutada aadressil office.com/setup. Pange tähele, et teie Microsofti kontol võib olla ainult üks aktiivne Office 365 tellimus. Kui sisestate aadressil office.com/setup rohkem kui ühe tootenumbri, uuendate seda Microsofti kontot, mitte ei suurenda Office'i installimiste arvu ega vastuvõetud võrgusalvestusruumi.

Pärast tellimuse uuendamist proovige Wordi taaskäivitada. Teie probleem tuleks lahendada. Kui ei, siis minge teisele meetodile.

3] Käivitage Microsofti tugi- ja taasteabi.

Selle kasutamiseks Microsofti tugi- ja taasteabi tööriista, vajate aktiivset Interneti-ühendust. Kui see on lubatud, võib see aidata teil Office 365 aktiveerimisprobleeme tuvastada ja parandada.

4] Deaktiveerige, desinstallige ja installige uuesti Office.

Kui kõik ülaltoodud meetodid ei andnud soovitud tulemust, võite proovida desaktiveerida või kustutada ja installige Office uuesti probleemi lahendamiseks. Kui teil tekib selle käigus Office'i aktiveerimisega seotud probleeme, vaadake meie juhendit Office'i aktiveerimisprobleemide tõrkeotsing .

Loodame, et miski siin aitab teid.